Promozioni via e-mail più gradite rispetto agli SMS.

Pubblicato: 10/04/2012 in customer satisfaction, e-commerce, esperienza, statistiche
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Da un sondaggio condotto da Ipsos OTX e Ipsos globale @ dvisor su 24 paesi statunitensi, risulta che nonostante l’adozione degli SMS nelle comunicazioni personali sia diffusa, la maggior parte (86%) delle persone preferisce ancora ricevere le offerte promozionali via e-mail. Stesso vale per i professionisti delle aziende.

digital-communications-consumers-ipsos, marketing esperienziale

Tra gli americani intervistati (69), solo il 14% preferisce ricevere messaggi promozionali tramite la messaggistica di testo.
E tra questi un 21% è composto da un pubblico più giovane (sotto i 35 anni) e un 23% da quelli a basso reddito.


Preferenze dei professionisti del business

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Sul fronte dei professionisti pare che tendano a preferire le comunicazioni via e-mail:
84% sono responsabili e decision maker, contro l’ 86% di tutti gli altri adulti, l’82% è rappresentato da imprenditori, contro l’87% dei non titolari.

Statistiche globali
Pare che tre quarti (75%) degli adulti di tutto il mondo preferiscano ricevere le offerte promozionali via e-mail anziché via sms.

marketingandoIn particolare: l’89% dei Nordamericani, il 79% dei Latino americani, il 77% degli Europei…

 

Voi cosa preferite? SMS o mail!?

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