Uno dei modi per creare una "leadership di pensiero" è attraverso la diffusione di contenuti, pratica utilizzata da molte organizzazioni. Tuttavia, non è l'organizzazione stessa a decidere se il suo contenuto viene considerato tale: sono i lettori, gli ascoltatori e gli spettatori che lo giudicano. Ecco perché è importante impegnarsi in una pubblicazione costante di... Continue Reading →
I benefici del Content Marketing
Molte aziende pubblicano quotidianamente contenuti come articoli, podcast e video che spesso vengono ignorati o persi poiché di scarsa qualità. Tuttavia, seguendo una strategia di content marketing, è possibile produrre contenuti notevoli per i clienti. La creazione di una strategia di content marketing è un'opportunità per definire i dettagli di come i contenuti saranno utilizzati... Continue Reading →
Twitter per business – 9 passi
Twitter è uno dei tool più seguiti al mondo. E 'anche uno dei più fraintesi, perché è diverso da molte delle piattaforme social disponibili, in quanto il suo obiettivo è quello di creare una conversazione pubblica e favorire l'esposizione. Seguiamo 9 passi per avere un profilo efficace. 1. Creare un nome utente che identifichi il business... Continue Reading →
Top 10 Digital Branding and Marketing Trends del 2017
Pianificare gli sforzi di marketing digitale per il prossimo anno non è sempre facile. Borenstein Group, offre alcuni consigli sui migliori trend per il 2017. "È il momento di rivalutare e riequilibrare l'approccio digitale per la vostra azienda", scrive Gal Borenstein nella sua introduzione a un infografica che espone tali tendenze.
Quando seguire i trend non sempre aiuta.
Durante il master che ho tenuto per ANFIA (Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche) ho scoperto un video che mi ha lasciato senza parole. Chi non è del settore aftermarket automotive non può cogliere le sfumature di quello che sto per mostrarvi, ma per gli altri...è sicuramente di interesse. VIDEO Lasciatemi dire, che in attesa di... Continue Reading →
Servizio al cliente vs esperienza del cliente
Facendo marketing da tanti anni ho apprezzato l'evoluzione che c'è stata tra offrire un servizio ai clienti a far vivere un'esperienza ai clienti. Certo, non tutti ancora sono in grado di gestire questo passaggio, ma è il futuro. Su Forbes ho trovato questo breve video in cui spiegano la differenza. Servizio al cliente: quando l'azienda offre un servizio perché... Continue Reading →
Un marketing digitale di successo.
Quando affronto in aula la tematica Digital Marketing & Communications arrivo sempre al punto in cui pongo l'attenzione su un quesito fondamentale per avere successo ed ottenere risultati: ma la vostra azienda ha la struttura IT integrata con il marketing? Esiste un supporto in tal senso? E' una domanda cruciale. Secondo un recente studio di Robert Half... Continue Reading →
Come rendere felici i clienti “passivi” e aumentare le entrate.
Il business cresce meglio se i nostri clienti sono soddisfatti, allora il nostro compito è di trasformare quelli "passivi" in clienti attivi. Per far questo dobbiamo analizzare quali sono le caratteristiche che rendono felice il nostro cliente. Una ricerca condotta da Ninja Metrics dimostra che quando l'azienda fornisce un supporto tempestivo e amichevole il cliente è soddisfatto.... Continue Reading →
Da Outbound a Inbound Marketing, il mondo degli acquirenti invisibili.
Negli ultimi anni si sa, il processo dei compratori è cambiato, e quindi anche il nostro approccio alla vendita si deve essere evoluto. È necessario modificare la vostra strategia per incontrare il processo degli acquirenti. Da Outbound Marketing a Inbound: Il vero segreto sta nel concentrarsi sul marketing dei contenuti. Il punto sta nel fatto che tutta la nostra comunicazione deve essere... Continue Reading →
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