Ogni azienda aspira ad avere clienti soddisfatti, in particolar modo nei mercati in cui le imprese sono fortemente in competizione. Ma se si vuole battere la concorrenza, bisogna superare le aspettative dei clienti, regalare loro un'esperienza. Come fare? .... vi do qualche piccolo suggerimento in merito, prendendo come esempio un settore a me conosciuto -... Continua a leggere →