Si è tanto parlato di come i social siano importanti per le aziende che possono ascoltare le esigenze dei clienti. Ecco un risultato di quanto appena detto: #MashTag è la prima bevanda alcolica ispirata e creata dagli utenti dei social media. La British Beer Company Brew Dog ha infatti lanciato una bevanda nata dai voti... Continua a leggere →
Mai sentito parlare di BRM?
Nonostante la sua popolarità attuale, la gestione della reputazione del marchio (BRM) non è un concetto nuovo. Organizzazioni più credibili hanno sempre preso sul serio la loro reputazione. Si è soliti chiamarlo PR e word-of-mouth marketing (passaparola). Tuttavia sappiamo che negli anni il pubblico a ci si rivolge è notevolmente cambiato. Il feedback degli "User-generated"... Continua a leggere →
Le aziende sensibili alle buone cause hanno la meglio.
Secondo un recente studio condotto da Cone Comunicazioni e Echo su oltre 10.000 persone negli Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Brasile, Germania, Francia, Russia, Cina, India e Giappone, il 91% dei consumatori in tutto il mondo è disposto a cambiare brand se quest'ultimo è associato ad una buona causa - ovviamente a parità di prezzo/qualità. Allo stesso... Continua a leggere →
Esiste un profilo LinkedIn perfetto? Ecco una proposta.
Sempre dallo stesso autore ho trovato questa infografica sul profilo LinkedIn perfetto. Sappiamo che LinkedIn è un ottimo strumento di lavoro e solo il 50% degli utenti risulta aggiornare il suo profilo. I limiti di scrittura: Headline – 120 caratteri usate delle keywords e scrivete una breve storia di voi. Summary – 2,000 caratteri per scrivere... Continua a leggere →
E-commerce: le richieste dei nostri acquirenti per migliorare il servizio
A febbraio 2013 ComScore e UPS hanno condotto uno studio sullo Shopper online, analizzando più di 3.000 consumatori statunitensi e le loro abitudini nello shopping online. Tutti i clienti intervistati avevano effettuato almeno due acquisti online nell'arco del trimestre. Dall'analisi si evince che più di 8 persone su 10 (83%) si ritiene soddisfatta dagli acquisti... Continua a leggere →
Esiste il tweet perfetto? Gerry Moran ce lo propone.
Ho trovato questo post - dal blog di Roberto Venturini - molto interessante. Più volte abbiamo parlato di come confezionare un Tweet, degli usi che si fa di twitter...di come sia importante preservare la nostra reputazione online. In questo schema proposto da Gerry Moran c'è una spiegazione dettagliata di come scrivere il perfetto tweet. Il sito di riferimento... Continua a leggere →
I blogger sono davvero influenti?
Iab Italia ha rilasciato una ricerca fatta da Blogosfera nei primi mesi del 2013 sul mondo dei blogger . L'indagine è avvenuta online attraverso un questionario - di 15 domande - inviato ai principali blog italiani individuati in base al numero di utenti unici o alla qualità dei contenuti (Tot 125). Tra coloro che hanno partecipato,... Continua a leggere →
Difficile rapporto tra social media e e-commerce.
Un recente rapporto di Monetate dimostra il rapporto tra i social media e i siti web di e-commerce, quale sia la fonte di traffico migliore e il motore degli acquisti online, considerando l'aumento degli investimenti dei brand verso i social. Il report Ecommerce Quarterly (EQ), che ha analizzato un campione di oltre 500 milioni di esperienze di shopping... Continua a leggere →
L’impatto dei gadget in una campagna e-mail di affiliazione.
Un recente studio condotto da Incentivibe - una società che fornisce servizi di contest condivisi - basato sui dati raccolti tra il 15 marzo e il 15 aprile relativamente a tre milioni di interazioni dei visitatori su 100 siti web che promuovevano omaggi mensili, dimostra che le landing page attive che promuovono omaggi (val tot $ 500) generano il... Continua a leggere →