Quando il servizio crea più valore del prodotto

La servitizzazione è un fenomeno di crescente importanza per moltissime aziende di svariati settori e costituisce un’opportunità economica che non sempre le aziende prendono in esame con sufficiente consapevolezza. Per servitizzazione si intende un processo attraverso il quale dal puro prodotto si passa a un’offerta di soluzioni che integrano prodotto e servizio. IL RISULTATO È... Continua a leggere →

Marketing esperienziale

Il marketing esperienziale o Marketing 3.0 rappresenta l'evoluzione del Marketing che, da "tradizionale" fondato sul prodotto o servizio, passa ad "esperienziale" basato sull'esperienza del cliente. Un cliente sempre più esigente, cosciente e "sociale", —che giunge all'acquisto solo dopo aver avuto conferma di una Buona Reputazione del prodotto e dell'azienda produttrice attraverso i social network. Nel Marketing... Continua a leggere →

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