Cosa fate quando leggete un commento negativo su di voi? Il primo istinto è di difendere immediatamente e vigorosamente il nostro business. Avete lavorato duro per assicurarvi che tutti, dai clienti ai dipendenti, abbiano avuto una grande esperienza con il vostro prodotto…e dopotutto secondo un sondaggio condotto da Cone Communications l'80% dei clienti ha cambiato idea su un acquisto dopo aver... Continua a leggere →
Ikea: creativi anche nella comunicazione
Quando si dice questione di creatività.Questo spot non solo richiama un spot di un'altra azienda MOLTO conosciuta…ma, ti tiene incollato fino alla fine perchè uno vuole vedere come va a finire...
Il pagamento più efficace del Digital Media Channel nel 2Q14
Torniamo a valutare i canali social e la loro efficacia da un punto di vista dell'investimento pubblicitario.Secondo un recente rapporto di Neustar, basato su dati provenienti da più di 220 miliardi di eventi digitali che si sono verificati nel secondo trimestre del 2014, il Social media è stato il canale online più efficace per le impressions, click e conversioni... Continua a leggere →
Quali sono state le app più utilizzate a giugno 2014.
Secondo un recente rapporto di comScore - basato sull'uso delle app nel mese di giugno 2014 da parte di utenti mobili negli Stati Uniti aventi oltre 18 anni di età - l'applicazione Facebook ha registrato 115 milioni di visitatori unici, il che lo rende di gran lunga la più popolare applicazione mobile.YouTube, che ha avuto 83 milioni di visite uniche, si è... Continua a leggere →
Ritorno a scuola e social media, l’uso che ne fanno le mamme.
Bentornati! Iniziamo con un po' di leggerezza. Finite le ferie si riprendono i soliti appuntamenti…e ricomincia la scuola.Un sondaggio condotto da She Knows ha dimostrato che 1 madre su 2 si rivolge ai social media per le idee commerciali, trovare coupon e offerte.Nonostante la caccia al coupon, pare che la maggior parte delle mamme inizi lo shopping per tornare... Continua a leggere →
Cosa seguono uomini e donne su Instagram
Chi usa Instagram: uomini o donne? E quali top brand preferiscono seguire sulla piattaforma social? Le risposte variano a seconda del paese. Secondo una recente infografica redatta da TOTEM, Instagram è fortemente utilizzata da donne in Thailandia (65%), Filippine (64%) e Vietnam (62%), mentre sono prevalentemente uomini in Arabia Saudita (85%), Iran (82%) e India (75%). Per quanto riguarda i brand, le donne li... Continua a leggere →
Di cosa si parla più frequentemente sui social.
Vi siete mai chiesti quali siano i temi più trattati sui social? Allora andiamo a vedere i dati forniti da un recente studio condotto da Klout. I 10 più popolari argomenti contenuti su Facebook e Twitter sono molto simili, ma gli argomenti differiscono significativamente oltre la top 10. La relazione si è basata su dati provenienti da oltre 580... Continua a leggere →
Perchè mettere un tweet nei preferiti
Vi siete mai chiesti perchè le persone che usano Twitter mettono alcuni tweet tra i preferiti? Un gruppo di ricercatori ha effettuato uno studio per decifrare il comportamento di 606 persone iscritte a Twitter e sintetizzarle in 25 risposte alla nostra domanda. Ecco cosa è venuto fuori: 1. Perché è piaciuto un tweet per motivi soggettivi (perché era divertente, per esempio).... Continua a leggere →
Brand e reputazione online, un equilibrio non sempre facile
Sostengo da sempre che i grandi marchi sono fondati su una forte reputazione. Ma nell'era digitale in rapida evoluzione, come si fa a preservare l'integrità e mantenere l'etica sempre ai primi posti? Quando si lavora in un ambiente in cui i contenuti potenzialmente dannosi possono essere pubblicati, visti e condivisi a livello globale in un istante, con un... Continua a leggere →
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