In periodi in cui si rimane chiusi in casa è ovvio che l'utilizzo dei mezzi informatici e delle piattaforme aumenti, così come la voglia di condividere i contenuti interessanti. Questo fa scatenare gli uffici di social media marketing che desiderano approfittare di un pubblico "probabilmente" più attento, o sicuramente con più tempo a disposizione. Ma... Continue Reading →
Quale canale riceve la miglior interazione?
Spesso ci si domanda se postare di continuo, aiuti a ottenere maggior coinvolgimento. Così ho indagato e mi sono imbattuta in una relazione della Track Maven basata su 24 mesi di attività di marketing (gennaio 2013 - dicembre 2014) monitorando 8.800 brand tra B2C e B2B, tra cui 7,2 miliardi di interazioni combinate su 13,8 milioni di contenuti distribuiti... Continue Reading →
Creare coinvolgimento con l’email marketing.
Abbiamo analizzato che ci sono due modi per giungere ai nostri clienti via email: uno tradizionale ed uno innovativo e più attento alle esigenze del nostro cliente. (vedi post) Adesso cerchiamo di capire in che modo possiamo utilizzare i dati ottenuti per aumentare il coinvolgimento con il nostro potenziale cliente. Cross-selling. L'email marketing automatizzato utilizza i... Continue Reading →
L’engagement visto da un punto di vista del mercato.
Su "Il Sole 24 Ore" è stato pubblicato questo artico che vi invito a leggere. Alcuni punti che abbiamo toccato nel precedente articolo sull'engagement. I mercati sono conversazioni. E i social media sono luoghi per conversazioni. «Esiste un bisogno strategico delle aziende di raggiungere le community, ma subito dopo occorre capire come i clienti rispondono ai... Continue Reading →
Engagement, può essere attivo o passivo, ma sempre social.
Quando si parla di Engagement...di cosa parliamo? Spesso mi capita di dare consigli e quando arrivo al termine engagement...vedo gli sguardi dei miei interlocutori perdersi. Proviamo a dare una spiegazione partendo da una definizione: Engagement è il coinvolgimento, la comunicazione bidirezionale, la condivisione, l'avere qualcosa in comune con i nostri utenti. Quando noi facciamo delle operazioni di... Continue Reading →
Marketingando 