Come Ottimizzare al Massimo i Budget nel B2B

Nel mondo del marketing business-to-business (B2B), ottimizzare il budget è cruciale per massimizzare il rendimento sugli investimenti e ottenere risultati significativi. I leader del marketing B2B devono affrontare sfide uniche, come la complessità dei cicli di vendita, la necessità di dimostrare il ROI e la competizione sempre più feroce. In questo articolo, esploreremo diverse strategie... Continua a leggere →

Brand e Fiducia: Diventare una Voce Affidabile nel B2B

Il mondo del business è un intricato labirinto di connessioni, transazioni e relazioni. Nel contesto del B2B (Business-to-Business), la fiducia è un elemento chiave che può definire il successo o il fallimento di una partnership. La costruzione di un brand affidabile è cruciale per emergere come una voce rispettata e autorevole nel panorama del commercio... Continua a leggere →

La fidelizzazione dell’audience attraverso l’email marketing

La fidelizzazione è un processo fondamentale per il successo di qualsiasi attività commerciale. Acquisire nuovi clienti è importante, ma mantenere quelli che si hanno già è altrettanto fondamentale. L'email marketing è uno strumento potente per mantenere i nostri clienti fedeli all'azienda. Ecco alcune strategie di email marketing che si possono utilizzare per fidelizzare l'audience acquisita:... Continua a leggere →

Come trasformare un commento negativo in un’oppotunità

Cosa fate quando leggete un commento negativo su di voi? Il primo istinto è di difendere immediatamente e vigorosamente il nostro business. Avete lavorato duro per assicurarvi che tutti, dai clienti ai dipendenti, abbiano avuto una grande esperienza con il vostro prodotto…e dopotutto secondo un sondaggio condotto da Cone Communications l'80% dei clienti ha cambiato idea su un acquisto dopo aver... Continua a leggere →

La Reputazione Aziendale fatta dai dipendenti

Quando abbiamo parlato di capitale reputazionale abbiamo detto che è importante che: "I dipendenti siano coinvolti ed impegnati a realizzare la strategia aziendale". Per questo motivo ritengo che la classifica che viene stesa ogni anno da Il Sole 24 Ore in merito alle aziende con i migliori ambienti di lavoro in Italia sia un modo per... Continua a leggere →

Gestire le relazioni con i clienti: la strategia.

Abbiamo affrontato il concetto di Customer relationship management (post) e gli Strumenti a disposizione di un'impresa CRM Oriented (post). Ora affrontiamo le Componenti di una strategia CRM. Le componenti strutturali di una strategia di CRM sono: Analisi e gestione della relazione con i clienti: contatto con i clienti e analisi dei bisogni attraverso molteplicità di strumenti come mailing, lettere, telefonate, SMS, eccetera. Il... Continua a leggere →

Gestire le relazioni con i clienti: gli strumenti.

Abbiamo introdotto il CRM (post) ed ora proseguiamo. Tutte le aziende possono intraprendere la strada del CRM ma devono essere consapevoli che: bisogna investire prima in strategia, organizzazione e comunicazione, solo dopo nella tecnologia. La scelta del software non ha alcun effetto sulla probabilità di successo. Ciò non implica che i software siano tutti uguali,... Continua a leggere →

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