Gestire un attacco sui social con trasparenza.

Pubblicato: 15/11/2012 in esperienza, reputazione, social media
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Ho sempre promosso la sincerità e la trasparenza nei social media, mentre non approvo i profili fake.

Leggendo The Responsible Marketing Blog scorgo questo post mi ha colpito. Un utente Facebook accusa la compagnia di “pubblicità ingannevole”, perché la sua ragazza non è mai felice durante il “suo” periodo.

Come avrà gestito l’azienda a questo attacco? Guardate il video fino alla fine.

Manco a dirlo è diventato virale, raccogliendo oltre 90.000 viste.

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