Secondo IDG, circa il 79% dei responsabili IT sostiene che un elevato livello di conoscenza del prodotto aumenta la probabilità di acquisto e il 72% considera molto importante che il fornitore IT in contatto con loro sia molto informato sul prodotto ed in grado di rispondere alle domande. Si ritorna quindi a come sia importante creare contenuti di alta... Continua a leggere →
Cosa hanno in comune Amazon e UPS?
Torniamo a parlare di reputazione con la lista stilata da Forbes sulle aziende con la miglior reputazione del 2013. Avete in mente qualche azienda? Siete stupiti se vi dico che la prima è AMAZON? Amazon ha preso il 1° posto di quest'anno tra le 150 grandi società statunitensi quotate in borsa e votate dal Reputation Institute ( RI... Continua a leggere →
Contenuti di qualità in 8 passi: cosa fare per migliorare la reputazione.
Più volte ho trattato il tema dei contenuti e di come sia fondamentale avere qualità all'interno delle nostre comunicazioni. E sappiamo anche che tutto ciò costa fatica e tempo. Vi avevo anche parlato di quanto è bene comunicare sui vari network. Quindi, sensibile a questo argomento, vi propongo la lista che ho trovato sul sito di... Continua a leggere →
Il survey per massimizzare l’efficacia commerciale
I dipendenti di una società, i suoi clienti e i suoi eventi tutti sono una fonte di feedback preziosi e necessari. Oggi ci sono molti modi per conoscere meglio il nostro target, e per ottenere informazioni. Analizziamo il sondaggio. Un sondaggio di feedback permette di ottenere: risposte importanti, che possono gettare le basi per le... Continua a leggere →
Altro giro di vite per le pagine Facebook
Negli ultimi tempi Facebook ha modificato le News Feed della nostra bacheca. Il motivo di questi cambiamenti è per ridurre la circolazione di spam e contenuti che vogliono ingannare il lettore (link). Torniamo sempre al punto cruciale: I CONTENUTI. Fornire contenuti giusti alle persone giuste al momento giusto, così che non si perdano le cose che per lo sono... Continua a leggere →
Come evitare di finire nello Spam.
Abbiamo mai pensato che la mail che mandiamo possa finire nello SPAM? Intanto per un marketer…non è sicuramente un successo, quindi cosa possiamo fare per poter evitare l'invio di spam? Partiamo dal ricordare che cosa è uno spam. E' l'invio di messaggi pubblicitari indesiderati (generalmente commerciali). Può essere attuato attraverso qualunque sistema di comunicazione, ma il più usato... Continua a leggere →
Mobile advertising e social advertising ai massimi livelli
Direi che a leggere questo articolo non sono stupita: "Pubblicità su Internet: è boom su Mobile e sui Social, + 130% per il Mobile e + 75% per i Social". In fondo anche lo scorso anno le statistiche andavano in questa direzione. Secondo Osservatorio New Media & New Internet della School of Management del Politecnico di... Continua a leggere →
Tripadvisor è il miglior “agente” di viaggio.
Quando abbiamo affrontato il crowdsourcing abbiamo parlato di TripAdvisor. Adesso abbiamo modo grazie ad uno studio condotto da PhoCusWright - su oltre 12.225 intervistati lo scorso dicembre - di comprendere meglio l'importanza dei siti di revisione nel processo decisionale dei viaggiatori di tutto il mondo. Quindi, perché i viaggiatori consultano TripAdvisor? 77 % è solito o spesso fa... Continua a leggere →
I social sono una questione “umana”.
Una delle cose migliori dei social media è che le persone stanno diventando sempre più reali, svelando maggiori aspetti di se. Le persone stanno mostrando più coraggio nel mostrare se stessi - certo, qualcuno potrebbe non apprezzare quello che condividete, ma ci sarà sempre qualcun'altro che invece apprezzerà. I Social media facilitano i collegamenti tra le... Continua a leggere →
Marketingando 