Proviamo a rispondere a questa domanda: come possiamo coinvolgere al meglio i nostri clienti? Non c'è una soluzione magica per questa attività, ma è possibile adottare misure concrete per studiare una strategia che funziona. Analizziamo alcune azioni che i brand e le aziende possono adottare per creare una strategia di coinvolgimento che si allinei non solo con gli obiettivi... Continua a leggere →
I social influenzano gli acquisti nel BtoB?
Dall'infografica allegata, si legge un'analisi molto significativa. I dati social generati dal B2C hanno il potere di influenzare i venditori e gli acquirenti del B2B? A quanto pare l'84% dei dirigenti B2B utilizza i social media come fonte per prendere decisioni di acquisto. Il 92% degli acquirenti B2B utilizza i social media per entrare in contatto con i... Continua a leggere →
Quale canale riceve la miglior interazione?
Spesso ci si domanda se postare di continuo, aiuti a ottenere maggior coinvolgimento. Così ho indagato e mi sono imbattuta in una relazione della Track Maven basata su 24 mesi di attività di marketing (gennaio 2013 - dicembre 2014) monitorando 8.800 brand tra B2C e B2B, tra cui 7,2 miliardi di interazioni combinate su 13,8 milioni di contenuti distribuiti... Continua a leggere →
La risonanza social di #JeSuisCharlie
Iniziamo l'anno con un argomento molto di attualità, ma guardandolo da un punto di vista social. Quando la settimana scorsa, gli aggressori armati hanno fatto irruzione nella rivista satirica francese Charlie Hebdo a Parigi uccidendo 12 persone, ci fu uno sfogo immediato di dolore e di indignazione. Poche ore dopo l'attacco, l'hastag #JeSuisCharlie ha cominciato a comparire su... Continua a leggere →
Una bella reputazione, un ottimo esempio.
Ci sono persone che studiano come fare comunicazione, ci sono persone che insegnano come fare comunicazione poi...ci sono persone che sono davvero portate per farlo, una dote. Tra queste persone una è sicuramente un orgoglio italiano: Samantha Cristoforetti. http://www.youtube.com/watch?v=twlxt_VrvT0 Ho seguito le sue apparizioni in tv show e la sua comunicazione sui social. Oltre alla... Continua a leggere →
Lo shopping online sotto le festività
Si avvicinano le feste e nasce spontanea la curiosità di sapere come si acquisteranno i regali di natale. Un recente rapporto di Burst Media sostiene che più della metà (53%) dei consumatori americani userà un dispositivo mobile per la ricerca o l'acquisto di prodotti e, il 59% dice che userà il mobile per fare acquisti online per le vacanze.... Continua a leggere →
I ruoli digitali si pagano, ecco quanto.
Qualche anno fa parlavamo di nuovi ruoli e del fatto che non fossero ancora riconosciuti come veri e propri lavori. Adesso a seguito di una relazione basata su un sondaggio tra i dirigenti di marketing e pubblicità, non solo abbiamo le stime degli stipendi ma si prevede per il 2015 un aumento degli stessi del 3,5%. Assunzioni e Tendenze di... Continua a leggere →
Come trasformare un commento negativo in un’oppotunità
Cosa fate quando leggete un commento negativo su di voi? Il primo istinto è di difendere immediatamente e vigorosamente il nostro business. Avete lavorato duro per assicurarvi che tutti, dai clienti ai dipendenti, abbiano avuto una grande esperienza con il vostro prodotto…e dopotutto secondo un sondaggio condotto da Cone Communications l'80% dei clienti ha cambiato idea su un acquisto dopo aver... Continua a leggere →
Ikea: creativi anche nella comunicazione
Quando si dice questione di creatività.Questo spot non solo richiama un spot di un'altra azienda MOLTO conosciuta…ma, ti tiene incollato fino alla fine perchè uno vuole vedere come va a finire...
Marketingando 