Come trasformare un commento negativo in un’oppotunità

Cosa fate quando leggete un commento negativo su di voi? Il primo istinto è di difendere immediatamente e vigorosamente il nostro business. Avete lavorato duro per assicurarvi che tutti, dai clienti ai dipendenti, abbiano avuto una grande esperienza con il vostro prodotto…e dopotutto secondo un sondaggio condotto da Cone Communications l'80% dei clienti ha cambiato idea su un acquisto dopo aver... Continua a leggere →

Il potenziale dell’ecommerce nel mondo.

Il mondo dell'e-commerce sta cambiando rapidamente, con una forte concorrenza a livello globale. Nell'infografica proposta da Baynote risulta che negli Stati Uniti, il tasso di vendita al dettaglio dell'e-commerce stia crescendo a 4X, mentre in Cina ha raggiunto il 51% nel 2013. I 302 più grandi e-tailer in Francia, Germania, e Regno Unito hanno aumentato le vendite del 16,7% nel 2013, mentre, le... Continua a leggere →

La leadership secondo Velasco.

Oggi non parlerò di marketing, o eventi, ma voglio condividere questa pillola di saggezza che ci mette a disposizione un grande uomo, il più grande allenatore di pallavolo di tutti i tempi, il "coach per eccellenza". Ha letteralmente rivoluzionato il mondo della pallavolo. Ha vinto 2 ori mondiali, 3 europei, 5 World League a un argento alle Olimpiadi. É... Continua a leggere →

Come viene percepito l’internet delle cose…tipo gli smartwatches?

Avevamo introdotto l'argomento mesi fa parlando di internet delle cose…oggi un recente rapporto di Acquity Group spiega che circa il 30% dei consumatori negli Stati Uniti già possiede o ha intenzione di acquistare un apparecchio in-home network-connected, ad esempio un termostato intelligente o frigo nei prossimi due anni.Inoltre, il 69% dei consumatori statunitensi intervistati dice che si aspetta di possedere... Continua a leggere →

Quali sono state le app più utilizzate a giugno 2014.

Secondo un recente rapporto di comScore - basato sull'uso delle app nel mese di giugno 2014 da parte di utenti mobili negli Stati Uniti aventi oltre 18 anni di età - l'applicazione Facebook ha registrato 115 milioni di visitatori unici, il che lo rende di gran lunga la più popolare applicazione mobile.YouTube, che ha avuto 83 milioni di visite uniche, si è... Continua a leggere →

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