Oggi sempre più si parla di e-clienti. Le modifiche ai comportamenti d'acquisto e la tecnologia hanno stravolto il concetto di negozio. Far vivere un'esperienza ai clienti on-line per soddisfare le loro aspettative diventa un impegno sempre più attivo. Ma su quali leve bisogno puntare? Come è cambiato l'e-commerce nel tempo? All'inizio dell'anno ci si domanda sempre come migliorare le vendite on-line. Ecco... Continue Reading →
Il dietro le quinte di internet: un mondo incredibile.
Ho trovato questa infografica molto interessante. Non avevo mai pensato ad un "Internet delle cose". Postscapes in collaborazione con Harbor Research ha creato questa infografica per raccontare una storia più completa sull'Internet delle cose. Secondo il loro punto di vista, questa storia non è solo di persone che comunicano con le persone o macchine che comunicano con le macchine. Sistemi... Continue Reading →
Shopping online, come avviene e cosa ti influenza.
Secondo un recente rapporto di Sociomantic - condotto su 1000 consumatori - la maggior parte degli acquirenti online (59%) inserisce un articolo nel carrello della spesa online solo quando sta progettando di acquistarlo. Tuttavia, il 19% utilizza i carrelli di shopping on-line come Wish List / promemoria, mettendo gli oggetti di loro piacere per averne... Continue Reading →
Che keywords usare nell’Email marketing retail ed e-commerce
Infine vediamo come si comportano le parole chiave nelle mail mandate nella Vendita al dettaglio e commercio. Come si può vedere dalla tabella creata da Adestra, la parola "Consegna gratuita" (+35,9% tasso medio apertura, +81,3% tasso di click) ha avuto un buon esito nelle email dedicate alla vendita al dettaglio e all' e-commerce. I consumatori... Continue Reading →
E-commerce: le richieste dei nostri acquirenti per migliorare il servizio
A febbraio 2013 ComScore e UPS hanno condotto uno studio sullo Shopper online, analizzando più di 3.000 consumatori statunitensi e le loro abitudini nello shopping online. Tutti i clienti intervistati avevano effettuato almeno due acquisti online nell'arco del trimestre. Dall'analisi si evince che più di 8 persone su 10 (83%) si ritiene soddisfatta dagli acquisti... Continue Reading →
Difficile rapporto tra social media e e-commerce.
Un recente rapporto di Monetate dimostra il rapporto tra i social media e i siti web di e-commerce, quale sia la fonte di traffico migliore e il motore degli acquisti online, considerando l'aumento degli investimenti dei brand verso i social. Il report Ecommerce Quarterly (EQ), che ha analizzato un campione di oltre 500 milioni di esperienze di shopping... Continue Reading →
E alla fine arriva Youppit.
All'inizio c'era Groupon...poi l'e-commerce delle offerte coupon ha preso piede. Adesso è diventato necessario costruire un sito per paragonare le offerte dei coupon provenienti da diverse fonti: Groupon, Groupalia, Glamoo, Letsbonus, eBay, Offerum, PrezzoFelice. Youppit propone quotidianamente sul web le migliori offerte scontate in base alle preferenze di ogni utente (categorie preferite e città preferite). Le... Continue Reading →
Android contro iPhone. Il mobile sempre più redditizio.
Utilizzo di Smartphone è in continua crescita... come potete vedere nell'infografica da Monetate. In un mercato globale dominato da Android, il traffico mobile verso siti web è più che raddoppiato nel corso dell'ultimo anno. Ma il monopolio di Android non è così vicino se si osserva più nel dettaglio l'e-commerce. Infatti nonostante il numero maggiore... Continue Reading →
Il 66% di utenti effettua shopping on-line: perchè, cosa, come, quando.
Lo shopping online è discreto, facile e veloce. Non c'è da meravigliarsi se gli acquirenti si stanno riempiendo i carrelli virtuali, invece di visitare dei negozi reali. Lo shopping on-line ci permette di saltare le file, la folla, le spese di viaggio e il problema di parcheggio. Una recente indagine condotta da... Continue Reading →
Marketingando 