Che impatto ha avuto il nostro evento (ROI)?

Pubblicato: 25/04/2013 in esperienza, reputazione, social media
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Ogni volta che si organizza un evento, una fiera, il pensiero per un marketing manager è anche quello di misurare l’impatto che ha sulle vendite e sui ricavi (ROI).

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Secondo lo studio, realizzato da Engagement Event, rilasciato dal CMO Council e condotto in collaborazione con Exhibit & Event Marketers Association (E2MA) 9 intervistati su 10 dicono che gli eventi continuano a detenere un certo livello di importanza e valore per la loro organizzazione (89%), mentre il 31% di loro considera essenziale la realizzazione di Engagement Event.

Tuttavia, solo il 6% dei marketer dice che riesce bene a convertire i contatti (leads) presi in fiere in business, e solo l’8% afferma che sono estremamente abili a sviluppare i rapporti, chiudere trattative, e acquisire informazioni sui clienti in queste circostanze.

Gli eventi vengono intesi come opportunità di guadagno:

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  • Il 64% ritiene che siano sorgenti di nuovi prospects e opportunità di business.
  • Il 63% sfrutta gli eventi per raccogliere e coltivare contatti prospect.
  • Il 60% cerca di organizzare incontri faccia a faccia con i clienti e i prospects.

Quando si tratta di decidere in quali eventi investire, quali sono i criteri presi in considerazione dai marketing?

  • Mix di partecipanti e qualità: 79%
  • Costi e rendimento potenziale: 71%
  • Presenza di clienti, partner o canali: 57%

tradeshow-challenges-issues-cmo-council-2013E quali sono le sfide principali incontrate da chi organizza eventi e fiere?

Pare che la prima difficoltà sia la redazione del business case per decidere se assistere o partecipare all’evento (45%); seguito dalla gestione dei costi e budget (39%) e dalla conversione dei leads in opportunità (29%).

Quello che trovo interessante da questa ricerca è che si sta spostando l’attenzione verso un marketing esperienziale.

Come far provare ai nostri clienti delle esperienze che li leghino al nostro prodotto, al nostro marchio…questa è la vera sfida.

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