Quali strumenti di misurazione vanno per la maggiore?

A tutti i social media marketing, serve conoscere i numeri per misurare le varie campagne.

Ma quali strumenti di monitoraggio dei social media, piattaforme di CRM, strumenti SEO / SEM e servizi di posta elettronica vengono utilizzati dalla maggior parte delle agenzie di marketing e pubblicità?

Mirren Business Development e RSW hanno condotto un sondaggio tra marzo e aprile del 2016 su 227 dirigenti (presidente, CEO, COO, ecc) di agenzie di pubblicità o società di servizi di marketing con sede negli Stati Uniti. Il 34% delle agenzie intervistate, hanno meno di 25 impiegati, il 25% ha 26-50 impiegati, e il resto, ha più di 51 impiegati.

Tra gli strumenti di monitoraggio / Automazione dei social media HootSuite è lo strumento più popolare (utilizzo 70%), seguito da Sprout social (29%) e Klout (27%).

 

Piattaforme CRM 

 

Salesforce è la piattaforma CRM più popolare per la gestione dei contatti (utilizzo 66%), seguita da HubSpot (32%).

 

 

 

Strumenti SEO / SEM 

AdWords di Google è lo strumento più popolare per il SEO / SEM (utilizzo 83%), seguito da Google Trends (43%) e SEMRush (26%).

 

 

 

Email Marketing Services

MailChimp è il più popolare servizio di email marketing usato dalle agenzie (uso 62%), seguito dal contatto costante (39%).