Categoria: social media

Come usano i social media nel mondo asiatico?

Questa infografica redatta da Endelman Digital mostra le abitudini degli utenti di Internet in merito ai social media prendendo come riferimento geografico l'Asia. I dati utilizzati provengono esclusivamente da utenti di Internet che usano un PC, lasciando fuori tutti coloro che utilizzano mezzi mobili come il telefono cellulare o un Internet cafè. Risultano chiare le abitudini... Continua a leggere →

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Mala gestione del network: caso Patrizia Pepe.

Vi sarà sicuramente giunto all'orecchio ciò che è successo al marchio Patrizia Pepe. Riassumiamo quanto è successo: 7 Aprile, Fan Page di Patrizia Pepe (che conta oltre 140.000 fan) esce una foto con una modella ed un claim: where is Patrizia? Con un invito ad un cocktail party per la presentazione della nuova stagione. Fin quì... Continua a leggere →

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Social e brand building: consigli per le imprese.

Per quanto ci sforziamo di mantenere un brand forte nel mondo dei social media, le sfide che possono sorgere sono impreviste. Vale la pena di tenere a mente che le cose invisibili al mondo esterno: l'anarchia, i conflitti, la confusione, la mancanza di comunicazione ed i silos organizzativi che stanno dietro ai firewall, possono rendere il... Continua a leggere →

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APP…roposito, dove andiamo in vacanza?

Oramai non c'è scampo...senza uno smartphone e una connessione internet siamo tagliati fuori dal mondo e ci sembra di non poter far nulla. E quindi, un mare di applicazioni nascono ogni giorno per colmare le esigenze degli utenti. Ultima nel settore del turismo: Nexpedition. Mare, montagna o città d'arte? Ogni anno scegliere la meta per le... Continua a leggere →

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Commenti negativi nei social media, come gestirli.

Come si fa a rispondere ad un commento negativo in una community online, su Facebook o Twitter? Quali elementi adottare? Quali toni?...insomma come uscirne vivi? A ciascuno il suo modo...chi evita di rispondere, chi cerca di eliminare i commenti (a volte anche peggio), chi invece risponde ed affronta la situazione. Ci sono molte linee guida... Continua a leggere →

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E-commerce: Deals di Facebook, Groupon e gli altri.

Dagli Stati Uniti arriva la notizia che Facebook sfida Groupon e LivingSocial proponendo sconti da usare nella propria città (al momento Atlanta, Austin, Dallas, San Diego e San Francisco) attraverso Deals. Come funziona: ACQUISTO VIA INTERNET A META' PREZZO STAMPO IL COUPON DI SCONTO LO UTILIZZO PRESENTANDOLO ALL'ENTE ESERCENTE Facebook gode di un vantaggio rispetto alle concorrenti Groupon e... Continua a leggere →

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Auto service su Facebook? Si può…

Ho lavorato molti anni nel marketing del settore automotive e ho seguito anche la parte aftermarket, ossia, il post vendita. Per i non addetti ai lavori, officine meccaniche, centri di revisione, carrozzieri... Un mondo che gira intorno all'auto che si compone di persone, aziende, prodotti, strumentazioni, formazione... Apparentemente un mondo distante dal web....con tanti quesiti, tra... Continua a leggere →

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