Per quanto ci sforziamo di mantenere un brand forte nel mondo dei social media, le sfide che possono sorgere sono impreviste. Vale la pena di tenere a mente che le cose invisibili al mondo esterno: l'anarchia, i conflitti, la confusione, la mancanza di comunicazione ed i silos organizzativi che stanno dietro ai firewall, possono rendere il... Continua a leggere →
APP…roposito, dove andiamo in vacanza?
Oramai non c'è scampo...senza uno smartphone e una connessione internet siamo tagliati fuori dal mondo e ci sembra di non poter far nulla. E quindi, un mare di applicazioni nascono ogni giorno per colmare le esigenze degli utenti. Ultima nel settore del turismo: Nexpedition. Mare, montagna o città d'arte? Ogni anno scegliere la meta per le... Continua a leggere →
Il prodotto “lavora” per il cliente, marketing esperienziale.
Molto spesso quando si pensa a un prodotto e si effettua un'analisi di marketing ci si pone fin dall'inizio in una posizione di fallimento poichè si segmenta il target in termini di tipi di clienti invece che pensare alle esigenze dei clienti. Per sviluppare e promuovere i prodotti in mercati sempre più affollati, o ampliare... Continua a leggere →
Green e l’obiettivo della sostenibilità…
La "crescita verde" è tra le massime priorità di molti leader d’azienda ma difficilmente è chiaro il percorso da seguire per realizzarla. Quale strategia adottare? Ciascuna azienda dovrà valutare alcuni fattori: la convertibilità della gamma di prodotti verso una maggiore sostenibilità il livello delle competenze per lo sviluppo di prodotti ecologici la conoscenza delle aspettative dei... Continua a leggere →
Franchising in rosa, più facile con la comunicazione emozionale.
Qualche tempo fa avevamo analizzato il caso Body Shop in cui dicevamo che la catena di franchising era per lo più gestita da donne. Le donne hanno grandi qualità nelle relazioni e nella comunicazione che bene si sposano a chi vuole aprire un'attività in franchising. In questo caso parliamo di comunicazione come una dote più che... Continua a leggere →
Pubblicità, analisi del traffico…che strumenti usiamo.
Facebook il più potente social network presente è anche un potente mezzo economico e la concorrenza inizia a preoccuparsi. Facebook con i suoi ca 750 milioni di iscritti ed è una minaccia sempre più concreta per molte grandi società del web. Il social network, da poco valutato intorno ai 50 miliardi di dollari, è un... Continua a leggere →
Commenti negativi nei social media, come gestirli.
Come si fa a rispondere ad un commento negativo in una community online, su Facebook o Twitter? Quali elementi adottare? Quali toni?...insomma come uscirne vivi? A ciascuno il suo modo...chi evita di rispondere, chi cerca di eliminare i commenti (a volte anche peggio), chi invece risponde ed affronta la situazione. Ci sono molte linee guida... Continua a leggere →
I numeri del network in aprile: 13mln di utenti “medi” al giorno.
Vi propongo un post di dati... Audiweb del mese di Aprile 2011 presi dal blog di Venturini - ciao Roberto! Tra i dati mi colpiscono i seguenti risultati: Sono “solo” 13 milioni gli utenti presenti in rete nel giorno medio – il che si potrebbe facilmente leggere con “solo un italiano su 4-5 usa Internet tutti i... Continua a leggere →
E-commerce: Deals di Facebook, Groupon e gli altri.
Dagli Stati Uniti arriva la notizia che Facebook sfida Groupon e LivingSocial proponendo sconti da usare nella propria città (al momento Atlanta, Austin, Dallas, San Diego e San Francisco) attraverso Deals. Come funziona: ACQUISTO VIA INTERNET A META' PREZZO STAMPO IL COUPON DI SCONTO LO UTILIZZO PRESENTANDOLO ALL'ENTE ESERCENTE Facebook gode di un vantaggio rispetto alle concorrenti Groupon e... Continua a leggere →