La "crescita verde" è tra le massime priorità di molti leader d’azienda ma difficilmente è chiaro il percorso da seguire per realizzarla. Quale strategia adottare? Ciascuna azienda dovrà valutare alcuni fattori: la convertibilità della gamma di prodotti verso una maggiore sostenibilità il livello delle competenze per lo sviluppo di prodotti ecologici la conoscenza delle aspettative dei... Continua a leggere →
Auto service su Facebook? Si può…
Ho lavorato molti anni nel marketing del settore automotive e ho seguito anche la parte aftermarket, ossia, il post vendita. Per i non addetti ai lavori, officine meccaniche, centri di revisione, carrozzieri... Un mondo che gira intorno all'auto che si compone di persone, aziende, prodotti, strumentazioni, formazione... Apparentemente un mondo distante dal web....con tanti quesiti, tra... Continua a leggere →
Quale miglior mezzo per avere audience: intervista su Facebook.
Il presidente americano Obama lancia dal social network Facebook la sua campagna per la rielezione e si esibisce in uno show con Mark Zuckerberg, fondatore del più famoso social network del mondo. Obama dimostra nuovamente la sua modernità, l'essere al passo con i tempi e con le nuove generazioni. Possessore di un suo profilo su... Continua a leggere →
Business B2B con i tablet iPad.
Sappiamo che l'iPad è ormai diffuso tra i vari professionisti e non solo. Ma avete già pensato a come usarlo per motivi di business? Tom Ballew suggerisce nel suo blog Insights B2B come utilizzare l'iPad come strumento di vendita nel mercato B2B. Pare infatti che i marketers del B2B stiano iniziando a richiedere delle applicazioni personalizzate e stiano facendo spazio... Continua a leggere →
Non dire mai: “non siamo autorizzati a”..nei social media.
Quando utilizziamo i Social media dobbiamo anche considerare come comunicare con i nostri clienti-interlocutori in situazioni particolari. Ci sono aziende che che si celano dietro la frase: "Non siamo autorizzati a.." in quanto facenti parte di settori regolamentati (es. Alimentari, Farmaceutici..) e che a seguito di alcune esperienze negative, combinate ad una mentalità estremamente rigida e normativa, si... Continua a leggere →
La Reputazione fa sì che i media osservino il vostro punto di vista.
Riprendendo il discorso sulla reputazione ricordiamo che crea un "legame emotivo" di stima, fiducia, ammirazione e feeling che assicura che... i media osservino il vostro punto di vista. Quando un'azienda gode di una buona reputazione anche i responsabili dei mezzi di comunicazione di massa giudicheranno le vostre azioni con riguardo ponendo un'attenzione particolare e mi ricollegherei al... Continua a leggere →
A scuola con i social media.
L'altro giorno chiacchieravo con un amico su come i social media abbiano cambiato le cose e che i giovani ne fanno usi svariati - leciti e meno. (da bullismo a usi sociali) Lui mi ha sorpresa raccontandomi che la figlia si collega a Skype con i compagni di classe per condividere i compiti e correggerseli... Continua a leggere →
La Reputazione consente il beneficio del dubbio.
Quando un'azienda gode di una buona reputazione anche i responsabili delle policy e le autorità di regolamentazione consentono il beneficio del dubbio.....ed aggiungo anche i consumatori. Si sa che errare è umano. Ma se a "sbagliare" è un'azienda come Apple!??! Allora cosa succede? Prendiamo il caso di iPhone 4. Ricorderete che non appena è uscito il nuovo... Continua a leggere →
La Reputazione permette che i vostri clienti vi raccomandino.
Quante volte abbiamo consigliato l'uso di un prodotto a un'amico/a perchè noi ci siamo trovati bene e ne siamo contenti?....e come lo abbiamo fatto? ...con quale mezzo di comunicazione? Non si parla di trend e mode del momento ma di performance di prodotto (o servizio). Oggi ad incoraggiare questo concetto un ruolo fondamentale viene svolto... Continua a leggere →
