Pinterest mi ha inviato una mail indicandomi gli ultimi aggiornamenti. In effetti le potenzialità del mezzo erano ben visibili da subito e credo che queste ultime modifiche lo rendano più efficace. Sappiamo che la potenza del mezzo è visiva. Ma quando trovi qualcosa che ti piace su Pinterest, vorresti saperne di più...il prezzo, o la... Continua a leggere →
5 infografiche da creare su Power Point. Template disponibili.
Ho sempre adorato la rappresentazione delle analisi in modo grafico e le infografiche sono ad oggi il mezzo più scenico e attrattivo. Se fatte bene hanno un appeal maggiore e attirano l'attenzione sui dati che vogliamo mostrare. Senza poi escludere il fatto che sono facili da condividere via social, Pinterest, Fb, Tw... Io uso i... Continua a leggere →
Come è stata gestita la comunicazione social legata alla carne equina.
In questi giorni avrete sentito parlare della polemica sulle carni equine contenute segretamente negli alimenti. Tra i più colpiti colossi come Findus, Tesco, Burger King...Presa dalla curiosità sono andata a vedere come si sono districati da questa situazione sui social media. Ed ecco cosa ho trovato. Dalla pagina Fb di Findus si legge un commento... Continua a leggere →
Con quale frequenza conviene comunicare? E su quali canali?
Molto spesso chi inizi un'attività sui social si chiede ma quante volte devo aggiornare il mio contenuto? Quanto spesso devo pubblicare contenuti? Quando diventa troppo? Come si fa a trovare il tempo per pubblicare? La risposta, che tutti odiano sentire, è "dipende"...dal canale che si usa e per condividere il contenuto. Vi darò alcuni suggerimenti.... Continua a leggere →
Il nuovo funnel delle vendite secondo Edelman.
Ho letto questo articolo di David Edelman e l'ho trovato molto curioso. Stravolge il concetto del funnel delle vendite. Teoria interessante che si basa su: Ricerca, valuta, compra, analizza, condivide. "It’s a pretty simple concept really but clients like it because this visual highlights and isolates the most important aspects of the journey. Consider: What brands/products do... Continua a leggere →
Fidelizzare i clienti: non basta emettere una card.
Fidelizzare un cliente non è un processo semplice ma avevamo visto insieme alcune regole che potevano aiutare. I programmi di fidelizzazione si sa, vanno tarati di anno in anno, di stagione in stagione in base al nostro prodotto. Ma ci sono aziende che non lo fanno e che continuano a proporre gli stessi benefit nel tempo... Continua a leggere →
Il 66% di utenti effettua shopping on-line: perchè, cosa, come, quando.
Lo shopping online è discreto, facile e veloce. Non c'è da meravigliarsi se gli acquirenti si stanno riempiendo i carrelli virtuali, invece di visitare dei negozi reali. Lo shopping on-line ci permette di saltare le file, la folla, le spese di viaggio e il problema di parcheggio. Una recente indagine condotta da... Continua a leggere →
Alcuni errori che possono danneggiare la vostra reputazione.
Perché spendere ore e ore per la creazione di contenuti web, blog, tweet, rispondere ai commenti, e scrivere recensioni? Non per la vostra salute, certo. Si fa per attirare e coltivare i clienti che acquistano il vostro prodotto o servizio. Ma alcuni passi falsi non professionali potrebbero danneggiare la reputazione online e indirizzare i clienti direttamente sul sito del vostro concorrente. 1. Avere un sito "mozzo" Quando le piccole imprese non sviluppano business online, investono poco nella progettazione e manutenzione del... Continua a leggere →
Cosa ti influenza? In Europa vince il passaparola.
Il marketing esperienziale passa anche attraverso il passaparola, e sappiamo bene che le raccomandazioni che ci vengono fatte da amici e familiari - nonchè il patrimonio generato dal user-generated content (UGC) - sono informazioni in cui crediamo maggiormente rispetto ad altre fonti. Ed è anche quello che appare da un'indagine della Nielsen in merito alle fonti... Continua a leggere →