Auto service su Facebook? Si può…

Ho lavorato molti anni nel marketing del settore automotive e ho seguito anche la parte aftermarket, ossia, il post vendita. Per i non addetti ai lavori, officine meccaniche, centri di revisione, carrozzieri... Un mondo che gira intorno all'auto che si compone di persone, aziende, prodotti, strumentazioni, formazione... Apparentemente un mondo distante dal web....con tanti quesiti, tra... Continua a leggere →

Business B2B con i tablet iPad.

Sappiamo che l'iPad è ormai diffuso tra i vari professionisti e non solo. Ma avete già pensato a come usarlo per motivi di business? Tom Ballew suggerisce nel suo blog Insights B2B come utilizzare l'iPad come strumento di vendita nel mercato B2B. Pare infatti che i marketers del B2B stiano iniziando a richiedere delle applicazioni personalizzate e stiano facendo spazio... Continua a leggere →

La cattiva reputazione…permane nel tempo.

Dopo aver parlato a lungo della Buona reputazione...ora vi faccio leggere qualche esempio di cattiva reputazione e dei danni che si porta dietro nel tempo. Sottolineo nel tempo perchè il web memorizza tutto e a distanza di mesi, e a volte anni, gli errori possono tornare a galla o rimanere sempre in posizioni molto alte... Continua a leggere →

Privacy e nuvole…no, non è un testo di una canzone.

Abbiamo trattato il cloud computing e tra questi uno dei servizi che uso anche io: Dropbox. Ci siamo chiesti se fossero affidabili....ed eravamo in attesa di sviluppi. Leggo oggi su il Post che: Secondo Christopher Soghoian, un esperto di informatica, i file caricati su Dropbox sarebbero facilmente accessibili da parte degli impiegati della società, a differenza di... Continua a leggere →

Non dire mai: “non siamo autorizzati a”..nei social media.

Quando utilizziamo i Social media dobbiamo anche considerare come comunicare con i nostri clienti-interlocutori in situazioni particolari. Ci sono aziende che che si celano dietro la frase: "Non siamo autorizzati a.." in quanto facenti parte di settori regolamentati (es. Alimentari, Farmaceutici..) e che a seguito di alcune esperienze negative, combinate ad una mentalità estremamente rigida e normativa, si... Continua a leggere →

Il mio punto di vista sull’Etica nelle aziende.

Per esperienza personale ho lavorato presso aziende in cui l'etica veniva sponsorizzata attraverso corsi on-line su differenti aree (e li ho trovati anche interessanti). Negli USA tutti questi corsi trovavano applicazione, in Italia, ma mi sento di estenderlo all'Europa, non molto coerenti con la cultura del paese. Credo in effetti che non sia facile soprattutto... Continua a leggere →

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