Mesi fa abbiamo parlato di telemarketing e le nuove regole. Oggi è stato raggiunto un accordo tra il gestore del Registro pubblico delle opposizioni - la Fondazione Ugo Bordoni (Fub)- e il Comitato di Garanzia preposto all’osservanza del Codice di autoregolamentazione delle attività di telemarketing. I numeri utilizzabili per il telemarketing sono quelli presenti negli elenchi abbonati non iscritti al Registro delle Opposizioni, all'interno di fasce orarie... Continua a leggere →
Alcuni errori che possono danneggiare la vostra reputazione.
Perché spendere ore e ore per la creazione di contenuti web, blog, tweet, rispondere ai commenti, e scrivere recensioni? Non per la vostra salute, certo. Si fa per attirare e coltivare i clienti che acquistano il vostro prodotto o servizio. Ma alcuni passi falsi non professionali potrebbero danneggiare la reputazione online e indirizzare i clienti direttamente sul sito del vostro concorrente. 1. Avere un sito "mozzo" Quando le piccole imprese non sviluppano business online, investono poco nella progettazione e manutenzione del... Continua a leggere →
Knowledge Graph la novità di Google.
Da sempre parliamo di competitor di Google, il motore di ricerca più utilizzato. Abbiamo visto la nascita di Volunia - Link...ed ora giungono novità sul fronte Google. Di recente Google ha annunciato la nascita di Knowledge Graph, un nuovo sistema destinato a cambiare il modo in cui usiamo il motore di ricerca. Consiste in un pannello laterale annesso a... Continua a leggere →
Mercato nero della vendita dei fan. L’era 2.0.
Ricordate quando avevo accennato al fatto che i fan si possono comprare? link Si legge sul sito de Il Sole 24 Ore: «Ieri ho comprato 50mila finti followers su Twitter sul sito seoclercks.com a 20 dollari. Sono passato da 4.000 a 58.000 in pochi giorni...» racconta Marco Camisani Calzolari, docente di comunicazione digitale e linguaggi digitali all'Università Iulm... Continua a leggere →
Lo story telling nel marketing esperienziale.
Ho trovato questo video interessante. Ve lo propongo come l'ho trovato sul sito di HBR. Oltre ad alcuni suggerimenti - chiamiamoli tecnici - su come fare bene un video, una presentazione...alla fine quello che ne viene fuori è: Essere Autentici. Ci ritroviamo in quanto detto più volte sul marketing esperienziale. Siamo di nuovo di fronte alle... Continua a leggere →
Come misurare Pinterest…via Google Analystics
E’ difficile ignorare la crescita esplosiva di Pinterest, il social network che è passato da una relativa oscurità a una top 100 del sito, con 11,7 milioni di visitatori unici mensili negli Stati Uniti. Ma quanti riferimenti ha generato Pinterest? Sono da considerarsi visite di valore? Non c’è modo di convertirle? Sono coinvolti nel social?... Continua a leggere →
Alcuni strumenti free per sentire il “polso sociale”
Quando diventiamo social, abbiamo poi la necessità di capire quale sia il nostro “indice di gradimento” e non solo conoscere i misuratori per definire il nostro ROI digitale. Allora dobbiamo affidarci ad alcuni strumenti come: Klout. Fornisce agli utenti Twitter e Facebook un punteggio della sua "influenza" attraverso l’analisi dell'aumento della popolarità a seguito di... Continua a leggere →
Crowdsourcing e viaggi, tra polemiche e realtà.
Leggo su la stampa che Tripadvisor, il sito di viaggi che raccoglie le recensioni degli utenti, è stato accusato dall’Asa, l’autorità inglese per la pubblicità, di non verificare adeguatamente l’identità degli autori dei post, dando informazioni fuorvianti. Consigli tanto più inaffidabili quanto più basso è il numero delle recensioni. Dal sito respingono le accuse: gli utenti... Continua a leggere →
Cambio al vertice: come reagirà il mercato?
In questi anni mi sono trovata a gestire diversi cambi ai vertici e come sempre accade oltre a verificare l'impatto della notizia sui clienti, partner, fornitori e dipendenti, ci si è sempre chiesti quale sarebbe stata la reazione del mercato azionario. Trovo quindi un articolo su Harvard Business Review che colpisce la mia attenzione: Nel considerare i... Continua a leggere →
Marketingando 