Dall'infografica allegata, si legge un'analisi molto significativa. I dati social generati dal B2C hanno il potere di influenzare i venditori e gli acquirenti del B2B? A quanto pare l'84% dei dirigenti B2B utilizza i social media come fonte per prendere decisioni di acquisto. Il 92% degli acquirenti B2B utilizza i social media per entrare in contatto con i... Continua a leggere →
Quale canale riceve la miglior interazione?
Spesso ci si domanda se postare di continuo, aiuti a ottenere maggior coinvolgimento. Così ho indagato e mi sono imbattuta in una relazione della Track Maven basata su 24 mesi di attività di marketing (gennaio 2013 - dicembre 2014) monitorando 8.800 brand tra B2C e B2B, tra cui 7,2 miliardi di interazioni combinate su 13,8 milioni di contenuti distribuiti... Continua a leggere →
La risonanza social di #JeSuisCharlie
Iniziamo l'anno con un argomento molto di attualità, ma guardandolo da un punto di vista social. Quando la settimana scorsa, gli aggressori armati hanno fatto irruzione nella rivista satirica francese Charlie Hebdo a Parigi uccidendo 12 persone, ci fu uno sfogo immediato di dolore e di indignazione. Poche ore dopo l'attacco, l'hastag #JeSuisCharlie ha cominciato a comparire su... Continua a leggere →
Quali caratteristiche rendono un’azienda a responsabilità sociale per i clienti.
Qualche giorno fa abbiamo visto che la responsabilità sociale delle aziende influenza i consumatori, Lab42 ha fatto un'indagine ed ha dichiarato che l' 84% dei consumatori sono disposti a pagare di più per un bene o servizio di una società che sentono sia socialmente responsabile. Infatti, la scelta di una marca socialmente consapevole si classifica nella top 5 tra i requisiti che... Continua a leggere →
I 20 brand più semplici del mondo
Ogni anno la Siegel+Gale conduce una ricerca sul brand più semplice del mondo. Il sondaggio si basa su 12.318 consumatori in otto paesi (Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Svezia, Cina, India, Emirati Arabi Uniti, e Arabia Saudita) a cui viene fatta un'intervista, e in cui viene chiesto di valutare i brand sulla semplicità / complessità dei loro prodotti e prezzi, nonché la qualità delle... Continua a leggere →
Come rendere felici i clienti “passivi” e aumentare le entrate.
Il business cresce meglio se i nostri clienti sono soddisfatti, allora il nostro compito è di trasformare quelli "passivi" in clienti attivi. Per far questo dobbiamo analizzare quali sono le caratteristiche che rendono felice il nostro cliente. Una ricerca condotta da Ninja Metrics dimostra che quando l'azienda fornisce un supporto tempestivo e amichevole il cliente è soddisfatto.... Continua a leggere →
Da Outbound a Inbound Marketing, il mondo degli acquirenti invisibili.
Negli ultimi anni si sa, il processo dei compratori è cambiato, e quindi anche il nostro approccio alla vendita si deve essere evoluto. È necessario modificare la vostra strategia per incontrare il processo degli acquirenti. Da Outbound Marketing a Inbound: Il vero segreto sta nel concentrarsi sul marketing dei contenuti. Il punto sta nel fatto che tutta la nostra comunicazione deve essere... Continua a leggere →
Tra i mezzi di advertising, quale ha la meglio? Ce lo svela IAB.
Come ogni anno si è tenuto il forum di IAB in cui sono stati rilasciati i dati relativi alla pubblicità mobile. Per convenienza vi allego lo slideshare dei dati e infografiche: Punti salienti e commenti: La pubblicità online vale il 25% del mercato, con predominanza video, social, mobile e programmatic. Gli investimenti arrivano a 2 miliardi... Continua a leggere →
Una bella reputazione, un ottimo esempio.
Ci sono persone che studiano come fare comunicazione, ci sono persone che insegnano come fare comunicazione poi...ci sono persone che sono davvero portate per farlo, una dote. Tra queste persone una è sicuramente un orgoglio italiano: Samantha Cristoforetti. http://www.youtube.com/watch?v=twlxt_VrvT0 Ho seguito le sue apparizioni in tv show e la sua comunicazione sui social. Oltre alla... Continua a leggere →