I 20 brand più semplici del mondo

Pubblicato: 18/12/2014 in e-commerce, esperienza, reputazione
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Ogni anno la Siegel+Gale conduce una ricerca sul brand più semplice del mondo. Il sondaggio si basa su 12.318 consumatori in otto paesi (Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Svezia, Cina, India, Emirati Arabi Uniti, e Arabia Saudita) a cui viene fatta un’intervista, e in cui viene chiesto di valutare i brand sulla semplicità / complessità dei loro prodotti e prezzi, nonché la qualità delle interazioni / comunicazioni (cioè, se la società è affidabile / facile da affrontare).

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Quest’anno il discount tedesco ALDI, proprietario di Trader Joe negli Stati Uniti, ha riconfermato per il secondo anno consecutivo il primo posto come il marchio più ‘semplice’ nel mondo.

Il motivo della vittoria va ricercato in queste caratteristiche: prezzo chiaro e proposta chiara, alta qualità a prezzi bassi con una semplice ma gratificante, esperienza di shopping.

Google si aggiudica il secondo posto grazie al suo motore di ricerca, che i consumatori vedono come “senza pari” e “affidabile”.

Starbucks è sceso di 26 punti a # 43 sulla lista 2014, grazie al suo menù complicato e la concorrenza di negozi di caffè di nicchia.

Wal-Mart è caduto nella classifica, scendendo di 28 punti alla # 42.

Gli intervistati negli Stati Uniti hanno classificato Zappos come il marchio più semplice, seguita dal capogruppo Amazon.

Due catene di fast food: Subway e Pizza Hut, si sono piazzati al terzo e quarto posto, seguiti da Netflix.

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