Vi riporto le statistiche di un sondaggio condotto da Marketing Profs e Content Marketing Institute su 1.092 marketers tenutosi nell'Agosto 2011 . La relazione finale, "Marketing B2B Content: 2012 Benchmark, i bilanci e i trend," fornisce uno sguardo dettagliato dei molti aspetti della commercializzazione di contenuti, tra cui le tattiche utilizzate, le considerazioni dei social media, obiettivi, misure, budget, outsourcing e le sfide. L'analisi ha preso in considerazione cinque aree chiave:... Continua a leggere →
Twitter: gli hashtag più usati nel 2011.
Twitter ha pubblicato la lista degli hashtag più usati da tutti i suoi utenti nel 2011. Gli hashtag sono delle parole usate dagli utenti dei social network per etichettare e rendere facilmente rintracciabili le discussioni su uno stesso tema, e sono composti dal simbolo # seguito da una parola chiave. Il cancelletto trasforma la parola in un link e... Continua a leggere →
Curiosità: argomenti più discussi e condivisi su Fb nel 2011
Questo è un articolo curioso. Mostra l'elenco degli argomenti più discussi in Italia su FB. Con l’avvicinarsi della fine dell’anno, iniziano a circolare online bilanci e classifiche per ricordarci che cosa è stato questo 2011 e che cosa vale la pena tenere per ricordo. Facebook non si sottrae al gioco e ha pubblicato l’elenco degli argomenti più discussi... Continua a leggere →
Mai sentito parlare di maschere di calore?
Fate attenzione a come guardate i social network perché potrebbero spiarvi. Avete mai sentito parlare di EyeTrackShop, Clicktale, Feng-GUI? Sono aziende che studiano i movimenti oculari degli utenti di fronte ai siti per comprendere quali siano i punti più sensibili di una schermata. Bene è stato fatto un tentativo di comprendere i movimenti oculari degli utenti di fronte... Continua a leggere →
Le migliori applicazioni per lavorare in Team.
Quando si lavora in un team di persone si è alla ricerca di strumenti che agevolino lo scambio, l'interazione e lo sviluppo di nuovi business. Tra le applicazioni presenti e disponibili in rete vi citerò quelle evidenziate da una ricerca mensile di GetApp, in cui troverete anche descrizioni dettagliate dei prodotti, demo e molto altro ancora. Le... Continua a leggere →
Twitter: come cambia e cosa cambia.
Le ultimissime dal mondo twitter, prese da Il sole 24 ore e il Post. Twitter migliora il suo ultimo design e ha puntato su due strumenti, accessibili da una barra in alto. Twitter ha introdotto una serie di importanti modifiche per la sua versione web, per quella su smartphone e per TweetDeck, il programma per gestire con opzioni avanzate... Continua a leggere →
Dove clicchi “I like” su Facebook. Ti piacciono i brand?
Ero curiosa di sapere come veniva usato Facebook dagli utenti e capire anche il ruolo dei brand all'interno dello stesso. Ho trovato una ricerca fatta da Crowd Science nel giugno 2011, su un campione di 1.224 utenti di Internet (di cui 98% maggiorenni) che sottolinea come nonostante più di due terzi (68%) utilizzi Facebook, solo il 21% ha cliccato I like su una pagina di un brand, mentre... Continua a leggere →
Il potere dei fan….veri o finti.
Ovunque si guardi, la gente parla di "comunità", come trovarli, come ad unirsi a loro, e ... come vendere con successo i prodotti e i servizi della propria azienda. Molti degli articoli che si trovano in rete sono scritti dal marketing di aziende che hanno trovato il successo nelle loro iniziative, che chiaramente sono state studiate ad hoc per la tipologia di industria, prodotto, o per il posizionamento del marchio in questione. Allora iniziamo con il chiederci: dove troviamo i nostri... Continua a leggere →
Gestire le relazioni con i clienti: la strategia.
Abbiamo affrontato il concetto di Customer relationship management (post) e gli Strumenti a disposizione di un'impresa CRM Oriented (post). Ora affrontiamo le Componenti di una strategia CRM. Le componenti strutturali di una strategia di CRM sono: Analisi e gestione della relazione con i clienti: contatto con i clienti e analisi dei bisogni attraverso molteplicità di strumenti come mailing, lettere, telefonate, SMS, eccetera. Il... Continua a leggere →