Abbiamo già chiaro il concetto che il Marketing 3.0 si basa sull'"esperienza" e su tutti quei valori intangibili legati all'acquisto di un prodotto, che il nostro consumatore sarebbe disposto ad acquistare ad un prezzo maggiorato pur di poterne godere. Ma cosa succede di fronte alla diminuzione del potere di acquisto in un periodo di recessione? Come si comporta la... Continua a leggere →
Il concetto di esperienza nel marketing 3.0
Abbiamo iniziato con la definizione di Marketing 3.0 o marketing esperienziale, quale terza fase del processo evolutivo: da marketing tradizionale fondato sulle caratteristiche del prodotto o servizio, al marketing esperienziale rivolto al cliente ed alla sua "esperienza" di consumo. E' dimostrato che l'emozione provata dal consumatore nell'acquisto di un particolare bene o servizio può portarlo a spendere... Continua a leggere →
Quando il servizio crea più valore del prodotto
La servitizzazione è un fenomeno di crescente importanza per moltissime aziende di svariati settori e costituisce un’opportunità economica che non sempre le aziende prendono in esame con sufficiente consapevolezza. Per servitizzazione si intende un processo attraverso il quale dal puro prodotto si passa a un’offerta di soluzioni che integrano prodotto e servizio. IL RISULTATO È... Continua a leggere →
Johanna Blakley: Social media and the end of gender
I media e le compagnie pubblicitarie usano ancora gli stessi vecchi dati demografici per capire il pubblico, ma la ricercatrice dei media Johanna Blakley dice che stanno diventando sempre di più difficili da cercare e seguire on line. Mentre i media sociali superano i media tradizionali, e le utenti sono più numerose degli utenti, la... Continua a leggere →
Come i colori influenzano l’acquisto nell’e-commerce.
Avete mai pensato a quando sia influente il "colore" nel processo decisionale d'acquisto? Stiamo parlando in particolare di e-commerce. Bene, molto è determinato da segnali visivi: il colore più forte e più convincente ha la meglio. Ma non è il solo elemento. Vi invito a leggere questo articolo molto interessante per gli addetti ai lavori, benchè... Continua a leggere →
Come ci si difende nel marketing 3.0.
Nel Web Marketing 3.0 il cliente è il driver, in quanto: - condivide il suo giudizio con gli altri prima di effettuare un acquisto; - scrive subito al social network la sua esperienza positiva o negativa senza più contattare l’azienda per i reclami; - condiziona il flusso delle vendite grazie al potere del passaparola. L'azienda... Continua a leggere →
Marketing esperienziale
Il marketing esperienziale o Marketing 3.0 rappresenta l'evoluzione del Marketing che, da "tradizionale" fondato sul prodotto o servizio, passa ad "esperienziale" basato sull'esperienza del cliente. Un cliente sempre più esigente, cosciente e "sociale", —che giunge all'acquisto solo dopo aver avuto conferma di una Buona Reputazione del prodotto e dell'azienda produttrice attraverso i social network. Nel Marketing... Continua a leggere →
