Facendo seguito a quanto detto in "Social Media come orientarsi" vi sottopongo un articolo uscito su Il Sole 24 ore che parla di "I social media nelle piccole aziende: si usano ma (spesso) senza sapere perchè". Comunicare con i clienti attraverso Facebook o Twitter? Questa la domanda intorno alla quale si articola la ricerca di Techaisle - società... Continua a leggere →
Ma cosa voleva dire quel video?
Quante volte vi è capitato di vedere un video (pubblicitario o divulgativo) e di non ricordarvi la marca o il prodotto!?! Vi ricordate solo il jingle?!..magari la modella!?!....e vi ha dato emozione!? A me succede spesso...e non solo perchè sono distratta, ma perchè non sono state seguite alcune regole fondamentali per fare del mezzo comunicativo... Continua a leggere →
Social Media come mezzo di SOS.
A completamento del post precedente.....Vi invito a considerare i dati che sono stati evidenziati a seguito del disastro naturale avvenuto in Giappone. "Ancora una volta persone in tutto il mondo stanno abbracciando il potere dei social media di fronte alla tragedia, utilizzando gli strumenti online per rintracciare i propri cari e condividere le immagini delle loro esperienze personali dopo il terremoto avvenuto in Giappone". Google ha lanciato una versione aggiornata di Person Finder dopo il terremoto che ha colpito il Giappone. Il tool online è... Continua a leggere →
Social media: come orientarsi.
Tanti sono gli utilizzi che si possono fare dei Social media poichè differenti sono le forme e le tecnologie che utilizzano: Forum Internet, message board, Blog, wikis, podcast, immagini e video, per citarne alcuni. Vengono usati per la diffusione dei media e della comunicazione, a scopi di marketing, per la promozione di nuovi prodotti o servizi, per supportare i clienti, e molto probabilmente, per tutto quanto... Continua a leggere →
Marketing telefonico: nuove regole per consumatori e addetti ai lavori.
Per gli addetti ai lavori, il Telemarketing è stato ed è uno degli strumenti utilizzati per la vendita telefonica di beni e servizi (meglio noto come teleselling), o semplicemente per la promozione delle attività e dei prodotti aziendali. In ogni caso si sta parlando di uno strumento di natura commerciale. Negli ultimi anni a seguito delle leggi... Continua a leggere →
Social media nelle aziende: opportunità o distrazione?
In questi ultimi tempi si dibatte molto di questa tematica, chi appoggia i Social media per sviluppare i clienti acquisiti, dare un servizio tempestivo....e chi invece sostiene che sia solo una distrazione alla produttività aziendale. A questo punto le imprese dovranno scegliere se autorizzare o meno l'uso di questi nuovi strumenti di comunicazione. E se venissero... Continua a leggere →
Le regole ed i comportamenti delle aziende nel marketing 3.0.
Giunti a come Philip Kotler sia arrivato a concepire il marketing dal punto di vista del cliente piuttosto che del prodotto, passiamo a quelle che lui descrive come le regole ed i comportamenti che le aziende dovranno seguire se vorranno adottare le logiche del marketing 3.0. Possiamo chiamarlo il decalogo dell'azienda 3.0: Trattare i clienti con amore e... Continua a leggere →
Come si giunge al Marketing 3.0 seguendo Kotler.
Quando parliamo di Marketing non possiamo non fare riferimento a colui che è stato indicato dal Financial Times come il quarto "guru del management" di tutti i tempi (dopo Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker) e acclamato come "il maggior esperto al mondo nelle strategie di marketing" dal Management Centre Europe: Philip Kotler. Considerato uno dei pionieri del... Continua a leggere →
A quali esperienze non rinunciamo nel periodo di recessione?
Abbiamo già chiaro il concetto che il Marketing 3.0 si basa sull'"esperienza" e su tutti quei valori intangibili legati all'acquisto di un prodotto, che il nostro consumatore sarebbe disposto ad acquistare ad un prezzo maggiorato pur di poterne godere. Ma cosa succede di fronte alla diminuzione del potere di acquisto in un periodo di recessione? Come si comporta la... Continua a leggere →
Marketingando 