Che cos’è la Reputazione Aziendale.

Pubblicato: 27/03/2011 in esperienza, marketing3, reputazione
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Il capitale reputazionale è stato argomento di diversi studi tra cui quelli di Adam Arvidsson che ha affermato: “la prossima economia sarà un’economia etica non più basata sul lavoro, come è stata l’ultima economia capitalistica, ma sull’abilità di costruire relazioni sociali eticamente significative“.

La reputazione crea un “legame emotivo” di stima, fiducia, ammirazione e feeling che assicura che:

  • I vostri clienti siano leali
  • I vostri clienti vi raccomandino
  • I vostri partner vi supportino
  • I responsabili delle policy e le autorità di regolamentazione vi consentano il beneficio del dubbio
  • I media osservino il vostro punto di vista
  • I dipendenti siano coinvolti ed impegnati a realizzare la vostra strategia

La reputazione ci guida nel mondo degli affari e permette di ampliare e conoscere acquirenti e venditori al fine di individuare la scelta più adatta alle esigenze dei consumatori.

Nelle prossime settimane andrò a commentare ogni punto per farvi comprendere la sua veridicità, ma soprattutto quanto ciascuno di noi sia influenzato nell’acquisto per mezzo della reputazione aziendale.

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commenti
  1. […] Controllate i fatti – le informazioni che date all’esterno vanno verificate al fine di mantenere alta la vostra reputazione […]

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