Oramai non c'è scampo...senza uno smartphone e una connessione internet siamo tagliati fuori dal mondo e ci sembra di non poter far nulla. E quindi, un mare di applicazioni nascono ogni giorno per colmare le esigenze degli utenti. Ultima nel settore del turismo: Nexpedition. Mare, montagna o città d'arte? Ogni anno scegliere la meta per le... Continua a leggere →
Franchising in rosa, più facile con la comunicazione emozionale.
Qualche tempo fa avevamo analizzato il caso Body Shop in cui dicevamo che la catena di franchising era per lo più gestita da donne. Le donne hanno grandi qualità nelle relazioni e nella comunicazione che bene si sposano a chi vuole aprire un'attività in franchising. In questo caso parliamo di comunicazione come una dote più che... Continua a leggere →
Con i social, acquisti cose superflue attratto dal prezzo.
Quando a comprare sei invogliato dagli amici ed attratto dall'offerta...già è quello che succede con le nuove formule Groupon e Groupalia. Chi non conosce questi due siti che offrono di tutto a prezzi vantaggiosi? Di per sè il concetto non fa una piega...e in tempi di "crisi" va anche bene....ma nella maggior parte dei casi... Continua a leggere →
E-commerce, F-commerce….a quale prezzo?
Ci stavamo giusto domandando se l'F-commerce avrebbe preso piede (vedi post) ed ecco che una news ci racconta che la Comunità Europea rischia di trasformarsi in un freno all’avanzata del commercio libero e concorrenziale. Almeno questo è quello che sostengono in molti dopo la proposta di rivedere le regole dell’e-commerce. (pdf della proposta) Gli emendamenti volti... Continua a leggere →
Non tutti i mali vengono per nuocere…
Non sempre abbiamo il controllo su tutto ciò che facciamo e soprattutto quando le cose vengono fatte di corsa perchè dobbiamo mandarle on-line....può capitare che sfugga un dettaglio.... ...allora che fare?!?! Dipende dal dettaglio. Se si tratta di qualcosa che può essere utilizzato a nostro favore....lasciamo spazio alla creatività. Ed è quello che ha fatto BredaPalpebra... Continua a leggere →
La cattiva reputazione…permane nel tempo.
Dopo aver parlato a lungo della Buona reputazione...ora vi faccio leggere qualche esempio di cattiva reputazione e dei danni che si porta dietro nel tempo. Sottolineo nel tempo perchè il web memorizza tutto e a distanza di mesi, e a volte anni, gli errori possono tornare a galla o rimanere sempre in posizioni molto alte... Continua a leggere →
Non dire mai: “non siamo autorizzati a”..nei social media.
Quando utilizziamo i Social media dobbiamo anche considerare come comunicare con i nostri clienti-interlocutori in situazioni particolari. Ci sono aziende che che si celano dietro la frase: "Non siamo autorizzati a.." in quanto facenti parte di settori regolamentati (es. Alimentari, Farmaceutici..) e che a seguito di alcune esperienze negative, combinate ad una mentalità estremamente rigida e normativa, si... Continua a leggere →
Il mio punto di vista sull’Etica nelle aziende.
Per esperienza personale ho lavorato presso aziende in cui l'etica veniva sponsorizzata attraverso corsi on-line su differenti aree (e li ho trovati anche interessanti). Negli USA tutti questi corsi trovavano applicazione, in Italia, ma mi sento di estenderlo all'Europa, non molto coerenti con la cultura del paese. Credo in effetti che non sia facile soprattutto... Continua a leggere →
Imparare dagli insuccessi….e gestire la propria reputazione.
Amy Edmondson, docente alla Harvard Business School, ribalta il concetto d’insuccesso visto in chiave negativa. Eccoci spiegato come creare un ambiente in grado di rendere il fallimento una grande opportunità. Molti dirigenti pensano che il fallimento sia sempre una cosa negativa (anche se di solito impartisce delle lezioni) e che imparare da esso sia abbastanza... Continua a leggere →
Marketingando 