Come si comportano gli europei nello shopping online.

Pubblicato: 26/07/2012 in e-commerce, reputazione, social media, statistiche
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iab marketingandoIAB Europe pubblica i primi risultati di una ricerca condotta su un totale di oltre 50.000 interviste su 28 mercati fatte online, telefoniche e faccia a faccia in merito al consumo dei media europei – online, radio, TV, giornali e riviste. Lo studio copre anche l’uso di Internet attraverso quattro dispositivi – computer, mobile, tablet e console giochi, e ne studia lo shopping online.

Alcuni risultati significativi:
426.9 milioni di europei usa internet (65%), spendendo 14,8 ore online alla settimana
– un terzo (37%) degli europei accede a Internet utilizzando più di un dispositivo, e il 29% attraverso un mobile phone
– le attività sui mezzi di comunicazione tradizionali si stanno rapidamente spostando online: 9 utenti su 10 legge le notizie su internet
– il 48% degli europei utilizza il web e guardando la TV allo stesso tempo
– internet è diventato uno strumento essenziale per i marchi e il modo in cui coinvolgono i consumatori online è importante per 4 utenti su 10
– il 96% degli utenti ricerca su internet cosa acquistare on-line e l’87% effettua shopping online.

In dettaglio vediamo il rapporto che i consumatori hanno con i brand. 

Internet è diventato uno strumento essenziale per i brand per comunicare ed interagire con i consumatori:

– il 51% afferma che internet li aiuta a scegliere i migliori prodotti e servizi
– il 47% è incline a saperne di più sui prodotti che trova pubblicati on-line
– il 46% degli utenti internet dice di visitare il sito dei loro marchi preferiti con frequenza

In un periodo di sei mesi gli europei hanno speso 188 miliardi di euro in acquisto beni e servizi online – una media di 544 € per ogni shopper europeo online. I norvegesi detengono la spesa media online più alta (€ 1.162) seguiti dagli svizzeri (€ 919) e danesi (€ 894) mentre nel Regno Unito gli utenti di Internet hanno il primato di acquisti totali online (32,0%) seguiti dai tedeschi (25,4%).

Leggi i dati completi della ricerca.

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