Più volte ho trattato il tema dei contenuti e di come sia fondamentale avere qualità all'interno delle nostre comunicazioni. E sappiamo anche che tutto ciò costa fatica e tempo. Vi avevo anche parlato di quanto è bene comunicare sui vari network. Quindi, sensibile a questo argomento, vi propongo la lista che ho trovato sul sito di... Continua a leggere →
Il survey per massimizzare l’efficacia commerciale
I dipendenti di una società, i suoi clienti e i suoi eventi tutti sono una fonte di feedback preziosi e necessari. Oggi ci sono molti modi per conoscere meglio il nostro target, e per ottenere informazioni. Analizziamo il sondaggio. Un sondaggio di feedback permette di ottenere: risposte importanti, che possono gettare le basi per le... Continua a leggere →
Tripadvisor è il miglior “agente” di viaggio.
Quando abbiamo affrontato il crowdsourcing abbiamo parlato di TripAdvisor. Adesso abbiamo modo grazie ad uno studio condotto da PhoCusWright - su oltre 12.225 intervistati lo scorso dicembre - di comprendere meglio l'importanza dei siti di revisione nel processo decisionale dei viaggiatori di tutto il mondo. Quindi, perché i viaggiatori consultano TripAdvisor? 77 % è solito o spesso fa... Continua a leggere →
Pubblicità al Super Bowl: quali i risultati
Abbiamo accennato l'ultima volta ai tweet durante il Super Bowl. Adesso non ci resta che scoprire cosa sia successo durante quell'evento e quali siano state le pubblicità più efficaci. La relazione si è basata sui dati di 37.440 partecipanti statunitensi che hanno utilizzato dispositivi mobili connessi a Internet per condividere il modo in cui acquistano... Continua a leggere →
Check list per sales manager…meglio sapere…
Sapete se il vostro team di vendita ha conseguito gli obiettivi prefissati? L'infografica proposta da The TAS Group, in collaborazione con Salesforce Work.com, mette in evidenza le prestazioni di vendita che i manager hanno bisogno di sapere. Un dato che fa riflettere è che due terzi di tutte le persone addette alla vendita non raggiunge... Continua a leggere →
Che ruolo hanno i social media in una fiera!?
Quando partecipate a una fiera o esposizione, sfruttate davvero tutti i canali per fare business? Tool come Facebook , Twitter e Google+ possono contribuire migliorare "l'esperienza" e a raggiungere alcuni degli obiettivi comuni di quando si partecipa ad una fiera (anche in modo virtuale): Promuovere il brand Soddisfare i clienti acquisiti e potenziali Divertirsi e... Continua a leggere →
Esempio di awareness vincente sui social network.
Eccomi di rientro. Spero abbiate trascorso buone ferie. Condivido un'esperienza che ho vissuto nel mio viaggio. Da sempre consulto i commenti degli altri viaggiatori sui vari network prima di scegliere un locale o un albergo, e sono rimasta colpita dal numero di recensioni presenti su Tripadvisor di un ristorante…ho scoperto il perchè. Il locale offriva a coloro... Continua a leggere →
Alcuni suggerimenti per lavorare a distanza con il proprio team.
Esistono diverse applicazioni che possono favorire la collaborazione all'interno di un team che opera a distanza, che possono aumentare la produttività e semplificare il flusso di lavoro ma bisogna scegliere quelle che meglio si sposano con le nostre esigenze. Io, ad esempio, mi trovo bene ad usare Dropbox: l'applicazione per la condivisione di file e la collaborazione... Continua a leggere →
E-commerce: le richieste dei nostri acquirenti per migliorare il servizio
A febbraio 2013 ComScore e UPS hanno condotto uno studio sullo Shopper online, analizzando più di 3.000 consumatori statunitensi e le loro abitudini nello shopping online. Tutti i clienti intervistati avevano effettuato almeno due acquisti online nell'arco del trimestre. Dall'analisi si evince che più di 8 persone su 10 (83%) si ritiene soddisfatta dagli acquisti... Continua a leggere →
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