Oggi voglio parlarvi di come la comunicazione sia fondamentale anche in posti che crediamo improbabili. Mi è capitato di vedere su Real Time un programma chiamato Cucine da incubo diretto da Gordon Ramsay. In questo programma il celebre chef Gordon Ramsay, cerca di salvare dei ristoranti e dei pub sull'orlo del fallimento. Ogni settimana, si confronta con la... Continua a leggere →
APP…roposito, dove andiamo in vacanza?
Oramai non c'è scampo...senza uno smartphone e una connessione internet siamo tagliati fuori dal mondo e ci sembra di non poter far nulla. E quindi, un mare di applicazioni nascono ogni giorno per colmare le esigenze degli utenti. Ultima nel settore del turismo: Nexpedition. Mare, montagna o città d'arte? Ogni anno scegliere la meta per le... Continua a leggere →
Il prodotto “lavora” per il cliente, marketing esperienziale.
Molto spesso quando si pensa a un prodotto e si effettua un'analisi di marketing ci si pone fin dall'inizio in una posizione di fallimento poichè si segmenta il target in termini di tipi di clienti invece che pensare alle esigenze dei clienti. Per sviluppare e promuovere i prodotti in mercati sempre più affollati, o ampliare... Continua a leggere →
Franchising in rosa, più facile con la comunicazione emozionale.
Qualche tempo fa avevamo analizzato il caso Body Shop in cui dicevamo che la catena di franchising era per lo più gestita da donne. Le donne hanno grandi qualità nelle relazioni e nella comunicazione che bene si sposano a chi vuole aprire un'attività in franchising. In questo caso parliamo di comunicazione come una dote più che... Continua a leggere →
Auto service su Facebook? Si può…
Ho lavorato molti anni nel marketing del settore automotive e ho seguito anche la parte aftermarket, ossia, il post vendita. Per i non addetti ai lavori, officine meccaniche, centri di revisione, carrozzieri... Un mondo che gira intorno all'auto che si compone di persone, aziende, prodotti, strumentazioni, formazione... Apparentemente un mondo distante dal web....con tanti quesiti, tra... Continua a leggere →
Quale miglior mezzo per avere audience: intervista su Facebook.
Il presidente americano Obama lancia dal social network Facebook la sua campagna per la rielezione e si esibisce in uno show con Mark Zuckerberg, fondatore del più famoso social network del mondo. Obama dimostra nuovamente la sua modernità, l'essere al passo con i tempi e con le nuove generazioni. Possessore di un suo profilo su... Continua a leggere →
Business B2B con i tablet iPad.
Sappiamo che l'iPad è ormai diffuso tra i vari professionisti e non solo. Ma avete già pensato a come usarlo per motivi di business? Tom Ballew suggerisce nel suo blog Insights B2B come utilizzare l'iPad come strumento di vendita nel mercato B2B. Pare infatti che i marketers del B2B stiano iniziando a richiedere delle applicazioni personalizzate e stiano facendo spazio... Continua a leggere →
Non dire mai: “non siamo autorizzati a”..nei social media.
Quando utilizziamo i Social media dobbiamo anche considerare come comunicare con i nostri clienti-interlocutori in situazioni particolari. Ci sono aziende che che si celano dietro la frase: "Non siamo autorizzati a.." in quanto facenti parte di settori regolamentati (es. Alimentari, Farmaceutici..) e che a seguito di alcune esperienze negative, combinate ad una mentalità estremamente rigida e normativa, si... Continua a leggere →
La Reputazione fa sì che i media osservino il vostro punto di vista.
Riprendendo il discorso sulla reputazione ricordiamo che crea un "legame emotivo" di stima, fiducia, ammirazione e feeling che assicura che... i media osservino il vostro punto di vista. Quando un'azienda gode di una buona reputazione anche i responsabili dei mezzi di comunicazione di massa giudicheranno le vostre azioni con riguardo ponendo un'attenzione particolare e mi ricollegherei al... Continua a leggere →
Marketingando 