Cosa fate quando leggete un commento negativo su di voi? Il primo istinto è di difendere immediatamente e vigorosamente il nostro business. Avete lavorato duro per assicurarvi che tutti, dai clienti ai dipendenti, abbiano avuto una grande esperienza con il vostro prodotto…e dopotutto secondo un sondaggio condotto da Cone Communications l'80% dei clienti ha cambiato idea su un acquisto dopo aver... Continua a leggere →
Brand di moda e i social media…lingerie al primo posto.
Parliamo di brand di lusso e andiamo a vedere come si comportano sui social. A seguito della fashion week di questo inverno abbiamo trovato alcuni dati interessanti consultando le statistiche rese pubbliche da Blogmeter. Sono stati presi in considerazione gli account Tw e FB dei brand high end internazionali, valutandone le performance nel periodo tra il... Continua a leggere →
Il sentimento attraverso un tweet.
Iniziamo ad introdurre che cos'è il Sentimeter. Ascoltare per capire quello che pensano gli utenti. E' questo lo scopo della sentiment analysis, metodo di analisi applicata ai social network . Andando al di là del semplice conteggio del numero di follower, di like o del volume di menzioni, Sentimeter si propone di dare un senso a... Continua a leggere →
Mobile advertising e social advertising ai massimi livelli
Direi che a leggere questo articolo non sono stupita: "Pubblicità su Internet: è boom su Mobile e sui Social, + 130% per il Mobile e + 75% per i Social". In fondo anche lo scorso anno le statistiche andavano in questa direzione. Secondo Osservatorio New Media & New Internet della School of Management del Politecnico di... Continua a leggere →
I social sono una questione “umana”.
Una delle cose migliori dei social media è che le persone stanno diventando sempre più reali, svelando maggiori aspetti di se. Le persone stanno mostrando più coraggio nel mostrare se stessi - certo, qualcuno potrebbe non apprezzare quello che condividete, ma ci sarà sempre qualcun'altro che invece apprezzerà. I Social media facilitano i collegamenti tra le... Continua a leggere →
#hashtag: quando è vincente e come sceglierlo
Si che oramai l'utilizzo di Twitter è entrato nel quotidiano. Ma sappiamo usare e creare un hashtag? Intanto sia noto che l' hashtag nasce come un simbolo # di fronte ad una parola o ad un gruppo di parole senza spazi. In questo modo consente di categorizzare il tweet e in un gruppo di altri tweet... Continua a leggere →
I social e il business mai così legati.
Tra i social media più usati per fare business Facebook e Twitter sono nella top list. Con il 36 % delle imprese che acquisiscono un nuovo cliente attraverso Twitter ed il 50 % degli utenti di Facebook che controlla il proprio profilo ogni giorno come si fa a non prenderli in considerazione. LinkedIn è una rete... Continua a leggere →
Le preoccupazioni che non fanno dormire un marketer la notte.
Quando ho visto questa ricerca sono scoppiata a ridere. E' stato condotto un sondaggio online su 1.000 marketers statunitensi (436 decisori, 499 membri del personale di cui 263 di marketing digitale e 754 generalisti di marketing) tra il 26 agosto e il 11 settembre 2013. Il tema del sondaggio era: cosa non fa dormire -... Continua a leggere →
Che ruolo hanno i social media in una fiera!?
Quando partecipate a una fiera o esposizione, sfruttate davvero tutti i canali per fare business? Tool come Facebook , Twitter e Google+ possono contribuire migliorare "l'esperienza" e a raggiungere alcuni degli obiettivi comuni di quando si partecipa ad una fiera (anche in modo virtuale): Promuovere il brand Soddisfare i clienti acquisiti e potenziali Divertirsi e... Continua a leggere →
Marketingando 