Oggi sempre più si parla di e-clienti. Le modifiche ai comportamenti d'acquisto e la tecnologia hanno stravolto il concetto di negozio. Far vivere un'esperienza ai clienti on-line per soddisfare le loro aspettative diventa un impegno sempre più attivo. Ma su quali leve bisogno puntare? Come è cambiato l'e-commerce nel tempo? All'inizio dell'anno ci si domanda sempre come migliorare le vendite on-line. Ecco... Continua a leggere →
3 passi di integrazione del mobile marketing – 2 parte
Dopo aver compreso chi sono i vostri clienti e come amano comunicare andiamo al passo successivo. Ricordatevi sempre il valore che hanno per il vostro business. I passi successivi sono: 2. Fornite contenuti interessanti Questo è un tema che mi sta particolarmente a cuore. Ho fornito diversi consigli e continuerò a farlo. Le campagne di marketing... Continua a leggere →
3 passi per includere il mobile marketing – Parte 1
Ci sono molte aziende che ancora non si sono affacciate al social media marketing. Ignorando questo canale, le aziende perdono una grande opportunità per entrare in contatto con i clienti attuali e potenziali, catturare l'interesse e generare lead di vendita. L'integrazione del mobile nella strategia di marketing può essere fatta gradualmente, dando un segno della... Continua a leggere →
Chi deve gestire i social media in azienda?
Durante il Master in marketing e comunicazione digitale che ho tenuto per conto di ANFIA, ho fatto un'indagine nella platea per capire chi si occupasse in azienda delle attività di social media. The Creative Group ha indotto un sondaggio nel 2015 sottoponendo questa domanda ai dirigenti di marketing e pubblicità con sede negli USA, e dalla ricerca... Continua a leggere →
Le aspettative dei clienti da considerare sempre.
La relazione tra i clienti e le aziende non è più la stessa. Nuovi strumenti, nuovi stimoli, maggiore concorrenza, e lo stesso consumatore si è evoluto nel tempo, diventando sempre più esigente e con aspettative sempre maggiori (circa il 55% afferma che le loro aspettative sono aumentate nel corso degli ultimi tre anni). Sempre il 55% dei consumatori dice... Continua a leggere →
Marketing technology come viene considerata nel B2B.
Ultimamente sono alla ricerca di numeri legati al marketing B2B, e a tal proposito ho trovato una relazione basata sui dati di un sondaggio fatto a 135 professionisti di marketing, vendite e servizi business che lavorano in aziende di varie dimensioni (il 16% lavora in imprese; il 30% in aziende di medie dimensioni, il 54%, in aziende con meno di... Continua a leggere →
Contenuti di successo nel marketing B2B: come misurarli, le priorità.
Il tema dei contenuti, è sicuramente tra i temi chiave di una buona campagna social media marketing. Ma come si fa a misurare contenuti di successo nel marketing B2B? Quale metrica, quali tattiche dobbiamo usare per aumentare l'efficacia dei contenuti? L'Istituto Content Marketing ha condotto una ricerca nel Nord America per rispondere a questi quesiti. L'Efficacia del Content Marketing ... Continua a leggere →
Fossil e i social. Come si comporta un’azienda fashion.
Oggi vi riporto un articolo letto su come l'azienda Fossil usi il network per accrescere la sua popolarità. La fonte è Jencey Keeton - global marketing manager e social dell'azienda - che in un'intervista, afferma che "con i social ci si deve occupare di un sacco di cose oltre al marketing. Tra cui: customer care, branding, o semplicemente essere amico di qualcuno, allo... Continua a leggere →
Croce e delizia di partecipare ad una fiera. Ma quali i punti da ricordarsi.
Oggi voglio parlare di come le aziende partecipano alle fiere. Sono stata di recente in una fiera specifica di un settore automotive ed ho visto delle cose assurde, credendo che ad oggi non fosse più possibile fare certi errori. Evitando di menzionare le aziende in questione, mi limiterò a suggerire alcuni punti su cui riflettere.... Continua a leggere →
Marketingando 