Durante il Master in marketing e comunicazione digitale che ho tenuto per conto di ANFIA, ho fatto un'indagine nella platea per capire chi si occupasse in azienda delle attività di social media. The Creative Group ha indotto un sondaggio nel 2015 sottoponendo questa domanda ai dirigenti di marketing e pubblicità con sede negli USA, e dalla ricerca... Continua a leggere →
Le aspettative dei clienti da considerare sempre.
La relazione tra i clienti e le aziende non è più la stessa. Nuovi strumenti, nuovi stimoli, maggiore concorrenza, e lo stesso consumatore si è evoluto nel tempo, diventando sempre più esigente e con aspettative sempre maggiori (circa il 55% afferma che le loro aspettative sono aumentate nel corso degli ultimi tre anni). Sempre il 55% dei consumatori dice... Continua a leggere →
Marketing technology come viene considerata nel B2B.
Ultimamente sono alla ricerca di numeri legati al marketing B2B, e a tal proposito ho trovato una relazione basata sui dati di un sondaggio fatto a 135 professionisti di marketing, vendite e servizi business che lavorano in aziende di varie dimensioni (il 16% lavora in imprese; il 30% in aziende di medie dimensioni, il 54%, in aziende con meno di... Continua a leggere →
Contenuti di successo nel marketing B2B: come misurarli, le priorità.
Il tema dei contenuti, è sicuramente tra i temi chiave di una buona campagna social media marketing. Ma come si fa a misurare contenuti di successo nel marketing B2B? Quale metrica, quali tattiche dobbiamo usare per aumentare l'efficacia dei contenuti? L'Istituto Content Marketing ha condotto una ricerca nel Nord America per rispondere a questi quesiti. L'Efficacia del Content Marketing ... Continua a leggere →
Fossil e i social. Come si comporta un’azienda fashion.
Oggi vi riporto un articolo letto su come l'azienda Fossil usi il network per accrescere la sua popolarità. La fonte è Jencey Keeton - global marketing manager e social dell'azienda - che in un'intervista, afferma che "con i social ci si deve occupare di un sacco di cose oltre al marketing. Tra cui: customer care, branding, o semplicemente essere amico di qualcuno, allo... Continua a leggere →
Croce e delizia di partecipare ad una fiera. Ma quali i punti da ricordarsi.
Oggi voglio parlare di come le aziende partecipano alle fiere. Sono stata di recente in una fiera specifica di un settore automotive ed ho visto delle cose assurde, credendo che ad oggi non fosse più possibile fare certi errori. Evitando di menzionare le aziende in questione, mi limiterò a suggerire alcuni punti su cui riflettere.... Continua a leggere →
Come trasformare un commento negativo in un’oppotunità
Cosa fate quando leggete un commento negativo su di voi? Il primo istinto è di difendere immediatamente e vigorosamente il nostro business. Avete lavorato duro per assicurarvi che tutti, dai clienti ai dipendenti, abbiano avuto una grande esperienza con il vostro prodotto…e dopotutto secondo un sondaggio condotto da Cone Communications l'80% dei clienti ha cambiato idea su un acquisto dopo aver... Continua a leggere →
Brand di moda e i social media…lingerie al primo posto.
Parliamo di brand di lusso e andiamo a vedere come si comportano sui social. A seguito della fashion week di questo inverno abbiamo trovato alcuni dati interessanti consultando le statistiche rese pubbliche da Blogmeter. Sono stati presi in considerazione gli account Tw e FB dei brand high end internazionali, valutandone le performance nel periodo tra il... Continua a leggere →
Il sentimento attraverso un tweet.
Iniziamo ad introdurre che cos'è il Sentimeter. Ascoltare per capire quello che pensano gli utenti. E' questo lo scopo della sentiment analysis, metodo di analisi applicata ai social network . Andando al di là del semplice conteggio del numero di follower, di like o del volume di menzioni, Sentimeter si propone di dare un senso a... Continua a leggere →
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