Dopo tanti casi di mala gestione dei social media che hanno intaccato la reputazione del brand dell'azienda in questione ci domandiamo...Ma che cos'è la reputazione? Perchè è tanto importante? Il capitale reputazionale è stato argomento di diversi studi tra cui quelli di Adam Arvidsson che ha affermato: "la prossima economia sarà un'economia etica non più basata sul lavoro,... Continua a leggere →
iSchool….quando la scuola non ha barriere.
Vi ricordate quando abbiamo parlato della scuola a distanza? (post) Bene, era solo l'inizio. Pare che i progetti di iSchool o istruzione di qualità online stiano prolificandosi come si legge su il Post. Dal corso di Introduzione all’Intelligenza Artificiale dell’università di Stanford, con oltre 140 mila iscritti di cui potrete leggere i commenti su Repubblica, a OIL Project, ove le... Continua a leggere →
Tutti hanno bisogno di un Social Media Marketing, davvero?
Quante volte vi è capitato di sentire durante le riunioni, i convegni e le discussioni su Linkedin: Tutti hanno bisogno di un Social Media Marketing, oppure che il Social Media Marketing è facile e può essere fatto da chiunque, anche da uno stagista o a tempo perso. Sono sicura che vi è capitato spesso, classici luoghi comuni.... Continua a leggere →
Powerpoint noiosi: con l’esperienza migliora la partecipazione nei meeting..
Quante volte vi è capitato di partecipare a meeting interminabili con fiumi di presentazioni in powerpoint? Quante volte "vi è calata la palpebra"? Tranquilli...non siete stati i soli. Da un'indagine curiosa di SlideRocket su un campione di 1.003 adulti statunitensi che fanno uso quotidiano di software per ufficio, pare che seguire una presentazione di PowerPoint sembri essere... Continua a leggere →
Network e Business: come creare uno per stimolare l’altro.
Ci stiamo interrogando su quale sia lo strumento migliore per creare business partendo dalle nostre conoscenze. Abbiamo analizzato le potenzialità di Google Plus e quelle dei social network, uno tra tutti LinkedIn... Ma qual è l'opinione degli studiosi in merito a questa tematica? Vi sottopongo degli estratti presi da BHR in cui gli autori hanno impiegato anni... Continua a leggere →
Condivisione della conoscenza e dell’esperienza: crowdsourcing.
Abbiamo parlato di cloud.....un modo nuovo di lavorare....bene ora passiamo al termine crowdsourcing. Letteralmente: da crowd, gente comune, e outsourcing, esternalizzare una parte delle proprie attività - è un neologismo che definisce un modello di business nel quale un’azienda o un’istituzione richiede lo sviluppo di un progetto, di un servizio o di un prodotto ad un... Continua a leggere →
Quando un’esperienza negativa diventa un successo.
Sul sito di HBR è stato pubblicato un articolo che evidenzia come l'esperienza personale a volte negativa porta ad azioni di successo. L'articolo si intitola: Investite un giorno nelle frustrazioni dei vostri clienti E' sicuramente una provocazione ma con dei risvolti impressionanti. Partendo da “un giorno di frustrazione”, Mario Poletti Polegato, ha trovato l'intuizione per diventare il... Continua a leggere →
Potenziare business e reputazione sul web: Google Plus.
Rimanendo sul tema di venerdì, vi invito a leggere questo vademecum per coloro che intendono approfondire Google+ ed utilizzarlo per lavoro, sfruttando a nostro vantaggio stream e cerchie di conoscenze per potenziare il business e la reputazione sul Web. Sul quotidiano australiano Sydney Morning Herald David Wilson spiega le 10 strategie da utilizzare su Google plus per migliorare l'immagine e rafforzare... Continua a leggere →
Fidelizzare i clienti seguendo alcune regole.
Ogni azienda aspira ad avere clienti soddisfatti, in particolar modo nei mercati in cui le imprese sono fortemente in competizione. Ma se si vuole battere la concorrenza, bisogna superare le aspettative dei clienti, regalare loro un'esperienza. Come fare? .... vi do qualche piccolo suggerimento in merito, prendendo come esempio un settore a me conosciuto -... Continua a leggere →