Quante volte vi è capitato di sentire durante le riunioni, i convegni e le discussioni su Linkedin: Tutti hanno bisogno di un Social Media Marketing, oppure che il Social Media Marketing è facile e può essere fatto da chiunque, anche da uno stagista o a tempo perso. Sono sicura che vi è capitato spesso, classici luoghi comuni.... Continua a leggere →
Telemarketing, un anno dopo…
Riprendiamo in mano il discorso delle Opposizioni telefoniche sancito dal DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA (7 settembre 2010, n. 178) che ha regolamentato l’istituzione e la gestione del registro pubblico degli abbonati che si oppongono all’utilizzo del proprio numero telefonico per vendite o promozioni commerciali. Ad oggi pare che solo 618.000 abbonati abbiano aderito a questo registro su... Continua a leggere →
Social network e business: il web rafforza il mercato.
In questa battaglia continua tra social network e azienda sono sempre più confusa. Di tanto in tanto si legge che i social network sono banditi e poi si scopre che vengono utilizzati in modo massiccio in alcune realtà.....come sempre la regola del buon senso la fa da padrona....o almeno si spera. Pare che la Sda Bocconi... Continua a leggere →
Powerpoint noiosi: con l’esperienza migliora la partecipazione nei meeting..
Quante volte vi è capitato di partecipare a meeting interminabili con fiumi di presentazioni in powerpoint? Quante volte "vi è calata la palpebra"? Tranquilli...non siete stati i soli. Da un'indagine curiosa di SlideRocket su un campione di 1.003 adulti statunitensi che fanno uso quotidiano di software per ufficio, pare che seguire una presentazione di PowerPoint sembri essere... Continua a leggere →
Promuovere il brand con la condivisione dei contenuti.
Stiamo sempre molto attenti a promuovere correttamente il nostro brand, utilizzando varie tecniche, e tra queste una è sicuramente quella della condivisione, dello sharing, soprattutto nel mondo 2.0 che stiamo vivendo. Quindi oltre ad avere un atteggiamento cordiale e disponibile, è necessario condividere contenuti pertinenti, con astuzia e fantasia senza essere sfacciatamente promozionali. Condivido quindi... Continua a leggere →
Quando un’esperienza negativa diventa un successo.
Sul sito di HBR è stato pubblicato un articolo che evidenzia come l'esperienza personale a volte negativa porta ad azioni di successo. L'articolo si intitola: Investite un giorno nelle frustrazioni dei vostri clienti E' sicuramente una provocazione ma con dei risvolti impressionanti. Partendo da “un giorno di frustrazione”, Mario Poletti Polegato, ha trovato l'intuizione per diventare il... Continua a leggere →
Si fa presto a dire email? Ma che esperienza abbiamo?
Vi siete mai chiesti cosa pensano i riceventi delle vostre e-mail quotidiane nella loro casella di posta? Quali interessi abbiano ...? Perchè le indicano come SPAM? Bene ecco un'analisi condotta da Nielsen per conto di MagNews, sulle opinioni degli Italiani nei confronti della posta elettronica: gusti, abitudini, desideri, tempo speso. La ricerca analizza da quanto usano... Continua a leggere →
Fidelizzare i clienti seguendo alcune regole.
Ogni azienda aspira ad avere clienti soddisfatti, in particolar modo nei mercati in cui le imprese sono fortemente in competizione. Ma se si vuole battere la concorrenza, bisogna superare le aspettative dei clienti, regalare loro un'esperienza. Come fare? .... vi do qualche piccolo suggerimento in merito, prendendo come esempio un settore a me conosciuto -... Continua a leggere →
Quando mandiamo una e-mail, siamo sicuri che…
Quante mail ricevete in una giornata!? Quante di queste sono davvero utili, e quante invece finiscono nello spam? Molte, ne sono certa...e sovente sono incomplete, confusionarie e per riuscire ad avere la situazione completa dobbiamo fare un collage. Questo è il lato negativo di avere un mezzo davvero flessibile, veloce e gratis. Ma ci sarebbe... Continua a leggere →
Marketingando 