I network a supporto dei dipendenti: Caso Tezenis.

Abbiamo già trattato come usare i social media ed abbiamo anche visto che in caso di ricerca lavoro dobbiamo stare attenti a come li utilizziamo poichè diventiamo personaggi pubblici.

Ma cosa succede se invece sono i dipendenti a usare i network contro le aziende?

Ecco il caso Tezenis, abbigliamento intimo facente parte del Gruppo Calzedonia.

Sara per aver chiesto la retribuzione degli straordinari alla proprietaria del punto vendita Tezenis di Roma, è stata oggetto di violenza sul lavoro, fisica e verbale.

I media si sono scatenati…ed ecco cosa è successo:

  • Intervento delle Iene – come già era stato per Patrizia Pepe (post) – e Paolo Calabresi a dar supporto alla commessa. Visualizza il servizio delle Iene L’inviato Paolo Calabresi cita Facebook e il profilo personale della titolare del negozio, oltre alle foto naziste che pubblica.

A seguire ecco cosa si è generato sul network:

  • Un gruppo di solidarietà per Sara su Facebook di circa 8.900 fan: Visualizza il gruppo FB
  • Il 16 aprile 2011, si è tenuto un sit davanti il negozio Tezenis di Porta di Roma organizzato su Facebook.
  • Flashmob davanti al negozio:

Qual è stata la reazione di Tezenis?

Quella che vedete allegata, la responsabile ha cercato di scusarsi con i clienti attraverso il network e tramite un video.

In questo caso il network ha aiutato a far giustizia.

tezenis, reputazione, social media, iene, marketing, comunicazione

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